《管理学原理》模拟试卷.doc

PAGE PAGE 8 《管理学原理》模拟试卷 一．名词解释（每题3分，共18分） 1．管理 答案：管理就是依据组织的内在活动机理，综合运用组织中的人力资源和其他资源，从而有效地实现组织目标的过程。 2．组织的任务环境 答案：任务环境是指直接影响组织业务经营的具体环境，如竞争对手、顾客、资金供应者、管理部门、工会等。任务环境将直接、具体地影响组织的活动，从而直接增加或减少组织的效益。 3．道斯矩阵 答案：道斯矩阵，亦称SWOT分析法，是帮助决策者在组织内部的优势和劣势，以及外部环境的机会和威胁的动态分析中，确定相应的生存和发展战略的一种简易而实用的决策分析方法。 4．网络计划技术 答案：网络计划技术是在20世纪50年代后期，由美国科学家首先开发的一种系统分析技术。是以网络图的形式来编制计划，求得计划的最优方案，并据以合理安排各种资源和控制工作进度，从而达到预定目标的一种计划管理的科学方法。 5．制度性分权 答案：制度性分权是分权的基本途径之一。是组织设计过程中，根据组织内外环境和组织活动的特征，在工作分析和层次、部门、职位设计的基础上，结合各管理岗位的工作性质和任务要求，从而规定各部门、各种职位的必要职权。 6．领导艺术 答案：领导艺术是领导者为了达到预期目标灵活运用的各种技巧和手段，是领导者智慧、学识、胆略和经验的综合反映及其素质、能力在领导方法上的体现。 二．判断改错（正确的打“√”，错误的打“╳”，并将错误的改正确。每题1分，共15分） 1．按沟通中信息符号承载媒介的不同，沟通可分为口头沟通、书面沟通、非语言沟通。 答案：（╳），还包括“电子沟通”。 2．才能不单反映在领导者能否胜任自己的工作上，更重要的是反映在工作的结果是否成功上。 答案：（√） 3．组织目标强调的是某项管理活动所要达成的预期结果。 答案：（╳），“组织目标”改为“管理目标”，或“某项管理活动”改为“组织整体活动”。 4．如果以往的决策是由现在的决策者制定的，决策者一般会对组织活动进行重大的调整。 答案：（╳），“一般会对组织活动进行重大的调整”改为“一般不会对组织活动进行重大的调整”。 5．败犬座的特征是市场占有率与业务增长率都较低。 答案：（√） 6．人们通常所讲的事实是客观事实。 答案：（╳），“客观事实”改为“人们所认为的事实”。 7．滚动计划从时期上看，主要适用于短期计划的制定和调整。 答案：（╳），“短期计划”改为“长期计划”。 8．网络图中路长最短的线路被称为关键线路。 答案：（╳），“最短”改为“最长”。 9．组织设计是管理者根据目标一致、效率优先原则，在组织中把任务、权责进行有效组合和协调的有意识的过程。 答案：（√） 10．管理层次是指组织内横向管理系统所划分的等级数目。 答案：（╳），“横向”改为“纵向”。 11．维系正式组织的主要接受与欢迎或孤立与排斥等感情上的因素。 答案：（╳），“正式组织”改为“非正式组织”，或者将“接受与欢迎或孤立与排斥等感情上的因素”改为“理性的原则”。 12．组织对人力资源的需求是一种派生需求，它源于消费者对产品或服务的需求。 答案：（√） 13．人力资源的供给主体是组织。 答案：（╳），“组织”改为“劳动力的拥有者，即劳动者”，或“供给”改为“需求”。 14．人的行为是由动机支配的，需要是由动机引起的。 答案：（╳），“需要是由动机引起的”改为“动机是由需要引起的”。 15．人的需要仅从人自身内在产生。 答案：（╳），还包括“外在环境刺激产生”。 三．不定项选择（每题1分，共15分） 1．一般而言，管理的基本职能包括（ ）。 A计划 B组织 C指挥 D协调 E人事 F领导 G控制 答案：ABFG 2．管理学的特点表现为（ ）。 A一般性 B历史性 C实践性 D多样性 答案：ABCD 3．（ ）是指期望在2-5年内达到的一些指标。 A短期目标 B中期目标 C长期目标 答案：B 4．目标管理的概念是美国著名管理学家（ ）最先提出的。 A泰勒 B法约尔 C彼得·德鲁克 D明茨伯格 E梅奥 答案：C 5．构成非正式的权力的主要因素有（ ）。 A品格因素 B才能因素 C知识因素 D传统因素 E感情因素 F职位因素 G资历因素 答案：ABCE 6．决策的最后一个阶段是（ ）。 A调查研究，发现问题 B综合分析，确定目标 C拟定方案，分析评价 D选择方案，实施决策 E反馈控制，完善方案 F收集信息，科学预测 答案：E 7．外在人力