赞美讲师手册.pdf

赞 美 拉近客户从这里开始 课程目标：1、让学员了解赞美对于取得客户好感的重要性； 2、让学员掌握赞美的具体技巧； 3 、让学员掌握在实际工作中如何运用赞美。 授课方法：讲授、示范等 授课时间：60 分钟 授课资料： 讲师手册、投影片 授课大纲： 引 言 名人的启示 赞美的理念 如何赞美别人 幻灯片 1 赞 美 拉近客户从这里开始 [ 目的] 培训课程的开始。 [注意事项]无。 幻灯片 2 内 容 提 要 : 1 引 言 2 名人 启示 3 赞美 理念 4 如何赞美别人 [ 目的] 明确需要掌握的重点知识。 [注意事项] 再次强调掌握的重要性。 幻灯片 3 引言 中国每100位头脑出众,业务过硬 人士中,就有67位因人际关系不畅而 在事业中严重受挫,难以获得成功.他们 共同 心理障碍是: 难以启齿赞美别人! [ 目的] 引出共性问题，吸引学员注意力。 [注意事项] 无。 幻灯片 4 推销之神 原一平 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 27 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 36、 、 、 、 、 15、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 [ 目的]用原一平的例子，让学员思考，他为什么成功? [注意事项] 无。 幻灯片 5 原一平说： “推销 秘诀在于研究人性，研究 人性 关键在于了解人 需要， 我发现对赞美 渴望是每个人最 持久、最深层 需要。” [ 目的]给出答案，原一平的成功在于善于赞美 [注意事项] 无。 幻灯片 6 罗 纳 德 • 里 根 [ 目的]用里根的例子，让学员思考进一步加深对赞美重要性认识。 [注意事项] 背景资料： 美国第四十任