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電子商務 期末報告;市場分析;誠品 - 網站現況;誠品 – 經營模式;博客來 – 經營模式;誠品 – SWOT分析;優勢： 具備實體通路的零售經驗 ：網路書店因具有長期經營實體書店的經驗，有助於發展網路書店，掌握商品的趨勢，透過門市的銷售記錄，每天都可以立即知道全省各地區書籍的銷售情形，而且根據這些數字，可以預估銷售量，以靈活調整庫存的數量。 實體與虛擬的互補 ：是 以網路書店作為實體通路的延伸，以彌補實體書店經營上的不足；實際上，實體和虛擬的確有互相協助的便利性，偶而又免不了相互競爭，尤其是在價格策略不一的 狀況下。但在與廠商洽談合作案時，因為金石堂實體書店經營網路書店因為一次進的書多，並匯集了實體和虛擬的資源，相對擴大了談判的資源，在議價能力佔有一 定的優勢，而且基於同樣的物流系統、同樣的設備，都可以降低成本，提升本身的競爭能力。 資源共享經驗移轉 ：所累積的豐富經驗與資源，從實體轉向虛擬經營，是可以節省許多「學費」，並產生一些綜效的。就網路書店的經營而言，擁有實體的經營經驗與店頭，的確是有許多資源可與虛擬書店共享。對缺乏經營書店的專業知識（Domain Know-how）與實戰經驗的網路書店而言，還是要付出許多的時間，去學習及摸索的。 個人化書店 ：網路書店提供了這一項特別且獨一無二的功能，讓讀者去體驗一下擔任網路書店店長的 感覺，並且選出自己喜歡的書，放在自己的網路書店中，推薦給其他讀者，與其他人分享自己的心得。 ;劣勢： 商品廣度低 ：相較於網路書店之龍頭－博客來網路書店，金石堂網路書店所提供的產品廣度並不高，主要仍以書籍為主，故較無法滿足消費者多元的購物需求。 並未取得先佔優勢 ：最早進入網路書店市場的為博客來網路書店，金石堂網路書店遠遠遲了兩年才進入，博客來網路書店早已在這市場上有一定的知名度了，故金石堂網路書店至今仍處於第二。 傳統實體書店的包袱 ;機會： 網路結盟，商機互通：目前網路族做生意，普遍流行和大盤商、經銷商「結盟」，網站間的結盟，能彼此分享資源，網路業者與實體企業間的合作，能讓實???企業快速進入網路市場，而網路業者則得到通路方面的支援。 網路多贏，傳統不滅：網際網路的領域大到根本無人可以壟斷，所以在網路界贏家不只一個，而是多贏的局面，但卻又不會讓實體業者無法生存，因為有兩種不同類 型的消費者，一種是享受逛街的樂趣，一種是享受網路購物的樂趣，其中有一些會重疊，但網站將可提升原有傳統企業的價值，而不是分食其部分業務，所以兩者是 相輔相成。 消費者追求迅速與便利：現代人生活忙碌，講究快速，希望在最短時內找到自己所需的商品，而網路上的各式商店就是因為將事情「複雜簡單化」所以能快速崛起，並愈來愈風行。 網際網路的普及：網際網路的普及率愈來愈高，根據許多調查顯示，大多數上網人口的教育水準，多半是具有較好的教育背景的，因為有接近電腦的方便管道，而漸漸史上網成為日常性的活動，且上網人口之年齡又逐年下降，上網人數卻逐年上升，上網人數的激增，為網路書店以及網路市場帶來無限的機會，與無限的商機。 以現有的高知名度，與企業合作，產生合作利益 ;威脅： 消費者對於誠品「貴族化」傾向的質疑 消費者對於誠品「商業化」傾向的質疑 網際網路進門檻低，模仿容易：各項商品都有傳統零售業的龍頭，不斷跨足進入網路市場，其他的網路業者也不斷擴展自己的商機，競爭者的抄襲更是無法避免的，因此在網路上經營事業的業者所遭遇的競爭壓力必將日益嚴峻。 網路環境變化快速：網路網際之中任何的碰撞，可能擦出火花，開啟新的商機，但契機也是危機，故各種電子商務必須隨時保有高度的敏感度，否則在高度不確定的環境中，被淘汰的危機處處存在，若無應環境的變化，是非常易於遭到出局的命運的。 網路泡沫化：網路產業充滿無限可能，市場對網路產業的狂熱已叫趨於緩和了，要求本質更甚於虛幻的美麗遠景，這同時也宣告沒有實力的人是無法生存的。在網路泡沫化危機中，體質薄弱、不切實際的網站遭到淘汰，只有資金、實力較雄厚的公司，才能存活下來。 各家企業爭激烈：在這資訊發達的時代裡，各個企業皆會立屬於自己企業文化的網站及線上購物系統，各個網站的紛紛成立，必會產生一場競爭的價格戰，比較誰的價格較優惠、誰的服務較完善，誰就將成為最終的勝利，而在勝利的同時也必須考量自己企業本身的獲利與收益。 ;博客來 – SWOT分析;優勢（Strength） 搜尋功能強大、獨特的介紹書籍方式 完整性足夠的資料庫 價格便宜、運送速度快 商品多角化  劣勢（Weakness） 有相關競爭業者 銷售後續必須負擔的物流寄送 公司資訊不夠清楚，對外不夠透明化 與實體書店比較，消費者無法在網路上閱讀到完整的內文。 ? 機會（Opportunity） 優先佔領市場 擁有獨家物流搭配運送 同業