药品经营与管理专业综合实践环节实施细则.pdf

哈尔滨广播电视大学药品经营与管理专业 综合实践环节实施细则 为了加强药品经营与管理专业（专科）综合实践环节的组织和实施工作，保证 教学质量和人才培养规格，特制定药品经营与管理专业综合实践环节大纲。哈尔滨 电大应根据中央电大的要求，加强综合实践环节的组织领导工作，制定本综合实践 环节细则，以保证综合实践环节顺利完成。 一、目的 1．加强岗位实习，培养学员良好的职业道德，严谨的科学态度和工作作风。 2．理论联系实践，将所学的药品经营与管理知识应用于药品营销与管理实践。 3. 培养学员初步具备指导患者安全用药的能力，即能够介绍常见疾病的常用药 品的基本作用、适应证和不良反应。 二、内容与要求 本专业综合实践包括职业技能实训 (一)和毕业实习。毕业实习 8 周，5 学分。 包括 6 次周记和实习报告。 （一）职业技能实训(一)详见培养方案的要求。 （二）毕业实习 1．实习要求 根据学生从事工作岗位情况以及学生职业发展需求，进行在职在岗实习。在药 品经营企业工作的学员以药品零售或药品批发单位实习为主，在医院工作的学员以 医院药剂科的实习为主。 2 ．实习内容 （1）药品经营企业（含药厂） 1）药品零售企业 ①能够介绍常见疾病与常用药品（参考附 1）的分类、名称（通用名称、商品 名称）、适应证、不良反应；掌握审方、划价、收费、调配、核对、发药等销售程序。 ②熟悉顾客投诉及退换货工作程序；连锁药店药品配送环节；药品贮存与养护 工作程序；药品经营质量管理规范的相关规定。 ③了解开办零售药店的必备条件；零售药店与医院药房的差别，零售药店人员 的基本要求。 ④正确使用服务用语，并根据顾客所述症状介绍药品，合理指导用药。 2）药品批发企业 ①掌握药品推销技巧、谈判技巧及成本核算方法；仓储的条件、设备及分类养 护措施。 ②熟悉药品入库、出库的工作程序及药品的保管方法。 ③了解药品养护措施；对业务人员的知识要求；药品零售企业与药品批发企业 的不同。 （2）医院药剂科 1）西药房 ①能够介绍常见疾病与常用药品的分类、名称（通用名称、商品名称）、适应证、 不良反应。 ②熟悉处方格式、内容及正确书写方法；特殊管理药品（毒性药品、麻醉药品、 精神药品、放射药品）、危险药品的种类及管理办法、使用原则。 　 ③了解处方调配过程中常见问题的处理办法。 ④能按照工作程序完成审方、配方、发药等工作。 2）中药房 ①掌握审方、处方调配的基本程序及注意事项、划价、调配、复核、包装、发 药等工作程序及调剂过程中的差错及处理方法。 ②熟悉中医处方格式、内容及正确书写方法，处方的保存制度；常用中成药的 剂型、组成、功效主治及注意事项。 ③能正确、熟练地进行中药饮片调剂。 3）医院药库 ①熟悉各类药品的分类定位、帐卡编制、保管及养护要求；药库的设施和设备 使用要求。 ②了解药品采购、领取、验收、发放及统计等工作程序及注意事项；药库的工 作任务、基本管理制度。 2 4）制剂室 　　①熟悉制剂室常用设备的使用方法及注意事项；常用剂型（液体、半固体、固 体）的一般制备方法及原理。 ②了解制剂室的性质、工作任务和业务技术管理要求。 3. 考核 结合所在岗位，完成实习周记及实习报告。实习周记包括实习内容、收获与体 会、问题与建议等（见附 2 ）。学员在一个单位实习完毕后，要认真进行个人总结， 填写毕业实习报告。实习报告从职业素质、专业理论知识、实践能力三个方面谈体 会，包括：实践题目、参加时间、地点、方式、内容、过程、发现的问题、结论、 效果和体会等 。要求一般不少于3000 字。 要求：学生必须独立完成实习周记和实习报告。雷同者为零分，不能取得该毕业实 习学分。 实习报告格式按照哈尔滨电大统一要求的调研报告模板格式撰写。 3