[图文]领导必备的能力、气质(完整版)-.doc

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大度 ? (1)不要刻意把有可能是伙伴的人变成对 手。 (2)对别人的小过失、小错误不要斤斤计 较。 (3)在金钱上要大方,学习三施(财施、 法施、无畏施) (4)不要有权力的傲慢和知识的偏见。 (5)任何成果和成就都应和别人分享。 (6)必须有人牺牲或奉献的时候,自己走 在前面。 诚信 (1)做不到的事情不要说,说了就努 力做到。 (2)虚的口号或标语不要常挂嘴上。 (3)针对客户提出的“不诚信”问题, 拿出改善的方法。 (4)停止一切“不道德”的手段。 (5)耍弄小聪明,要不得! (6)计算一下产品或服务的诚信代价, 那就是品牌成本。 担当 (1)检讨任何过失的时候,先从自身 或自己人开始反省。 (2)事项结束后,先审查过错,再列 述功劳。 (3)认错从上级开始,表功从下级启 动 (4)着手一个计划,先将权责界定清 楚,而且分配得当。 (5)对“怕事”的人或组织要挑明了 说。 (6)勇于承担责任所造成的损失。 谢谢大家!

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