员工管理 A女性行政人员工作状况研究(第稿).pdf

员工管理 A 女性行政人员工作状况 研究 (第稿) 学校代码 10345 研究类型 应用研究 硕 士 学 位 论 文 题 目: 高校女性行政人员工作满意度研究 学 科 专 业: 教育经济与管理 年 级: 2006 级 学 号: 同等学力 研 究 生: 指导教师: 教授 中图分类号: G647 论文提交时间:2009 年 4 月 10 日 Commented [微软用户 1]: 此页排版不好，中文要比英 高校女性行政人员工作满意度研究 文稍大些 A STUDY ON JOB SATISFACTION OF FEMALE UNIVERSITY ADMINISTRATIVE STAFF 作 者： APPLICANT: 申请学位类别和级别：管理学硕士 DEGREE CATEGORY: Master of Management 学科专业：教育经济与管理 MAJOR: Educational Economy and Management 学位授予单位：浙江师范大学 Degree-granting units: Zhejiang Normal University 指导教师： SURPERVISOR: 论文提交日期：2009 年 4 月 10 日 Thesis submitted to date: April 10, 2009 中 文 摘 要 高等教育大众化 10 年来，高校管理者队伍中女性行政人员数量在不断提高。她们 工作绩效和工作质量在一定程度上影响着高校的办学水平，对其工作满意度进行研究， 对提高高校管理效能，促进她们身心和谐发展具有现实意义。 本研究采用文献法、问卷调查法、访谈调查法等研究方法，以浙江省部分省属、地 方本科院校和高职高专的行政人员为问卷样本，以浙江省某本科院校部分女性行政人员 为访谈调查对象，研究了高校女性行政人员工作满意度结构维度与人口社会学统计变量 间的关系以及与高校男性行政人员工作满意度的差异。 本研究首先说明了研究目的和意义，提出要分析回答的基本问题、研究思路；继而 对高校女性行政人员工作满意度进行了问卷调查，得出初步结论后，通过进一步的深度 访谈，对某些结论进行了求证，其基本结论如下：通过因子分析发现高校女性行政人员 工作满意度可分为 8 个因子，依次为工作回报、工作关系、组织气氛、个人发展、工作 时间、工作成就、工作条件、工作压力。高校女性行政人员在总满意度和各因子上均处 于中等或中上水平。量化研究结果表明，年龄、工龄、婚姻、学历、职称、职务、年薪、 编制、学校类型等人口社会学因素不同程度影响着高校女性行政人员的工作满意度，与 高校男性行政人员有一定差异。质性研究结果基本支持量化研究结果。 最后，本研究从两个层面提出策略和建议：女性行政人员自身主体意识觉醒和高校 组织制度应彰显性别意识。 关键词：高校行政人员 女性 工作满意度 THE STUDY ON JOB SATISFACTION OF FEMALE UNIVERSITY ADMINISTRATIVE STAFF ABSTRACT In the past 10 years of the popularization of higher education, t