第九章领导4T教学文稿.ppt

;本章教学内容;领导理论 ;一、领导的含义;含义;实 质;二、领导者影响力的来源;来自于位置权力;来自于个人的权力;权力的基础;三、领导者的任务与工作的作用;任务;作用;第二节 有关人性的假设 ;一、经济人假设;经济人假设的主要内容（又称Ｘ理论）;相应的管理人员职责与管理方式;二、社会人假设;社会人假设;社会人假设的基本内容;相应的管理措施;三、自我实现人假设;自我实现人假设的主要内容（又称Ｙ理论）;相应的管理措施;四、复杂人假设;复杂人假设的主要内容;相应的管理方法 ;第三节 几种领导理论;一、领导特性理论(trait theories);概念;关于领导特性理论的不同认识 ;* 领导特性理论的优点与缺陷 ;中国的领导特性理论研究;二、个人行为理论（Behavior theory）;专制、民主与放任式领导方式;领导的连续统一体;管理系统 ;四种基本的领导类型;管理方格理论 ;管理方格图;１．１型－－贫乏型管理：;１．９型－－乡村俱乐部式管理：;９．１型－－专制的任务型主管：;５．５型－－中间式管理;９．９型－－团队式管理;三、领导权变理论;概念;费德勒模型 ;费德勒模型图;通向领导者之路：如何获取权力 — 芮明杰;有效的领导者的特性： ——德鲁克;案例;一、陈安 陈安对其本部门的工作效率感到自豪。他总是强调对生产过程、生产量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令以得到迅速、完整、准确的反馈。当陈安遇到小问题时，会放手交给下级去处理，当问题很严重时，他则委派几个有能力的下属人员去解决问题。通常情况下，他只是大致规定下属人员的工作方针、完成怎样的职责及完成期限。陈安认为只有这样才能导致更好的合作，避免重复工作。;陈安认为对下属人员采取敬而远之的态度对一个经理来说是好的行为方式，所谓的“亲密无间”会松懈纪律。他不主张公开的谴责或表扬某个员工，相信他的每一个下属人员都有自知之明。 据陈安说，在管理中的最大问题是下级不愿意接受责任。他认为，他的下属人员可以有机会做许多事情，他们并不是很努力地去做。他不能理解他的下属人员如何能与一个毫无能力的前任经理相处，他说，他的上司对他们现在的工作情况非常满意。 ;二、鲍方 鲍方认为每个员工都有人权，他偏重于管理者有义务和责任去满足员工需要的学说。他说，他常为他的员工做一些小事，如给员工两张艺术展览的入场券。他认为，每张门票才50元，但对员工和他的妻子来说却远远超过50元。通过这种方式，对员工过去几个月的工作予以肯定。;鲍方说，他每天都要到生产现场去一趟，与至少25%的员工交谈。鲍方不愿意为难别人，他认为陈安的管理方式过于死板，员工也许并不那么满意，但除了忍耐别无他法。 鲍方说，他已经意识到在管理中有不利因素，但大都是由于生产压力造成的。他的想法是以一个友好、粗线条的管理方式对等员工。他承认尽管在生产率上不如其他单位，但相信他的雇员有高度的忠诚与士气，并坚信他们会因他的开明领导而努力工作。 ;三、刘洪波 刘洪波说她面临的基本问题是与其他部门的职责分工不清。她认为不论是否属于她们的任务都安排在她的部门，似乎上级并不清楚这些工作应该谁做。 刘洪波承认她没有提出异议，她说这样做会使其他部门的经理产生反感。他们把刘洪波看成是朋友，而刘洪波却不这样认为。刘洪波说过去在不平等的分工会议上，她感到很窘迫，但现在适应了，其他部门的领导也不以为然了。;;她主张，一旦给一个员工分配了工作，就让他以自己的方式去做，取消工作检查。她相信大多数员工知道怎样把工作做好。 如果说存在问题，那就是她的工作范围和职责在生产过程中发生的混淆。刘洪波的确想过，希望公司领导叫她到办公室听听她对某些工作的意见。然而，她并不能保证这样做不会引起风波而使情况有所改变。她说她正在考虑这些问题。 ;[案例思考题] ;复习思考题