售后服务部组织架构、岗位职责与任职需求.pdf

文件名称：售后服务部组织架构、岗位职责及任职需求 文件编号 ： WI-AS-002-A 版 本： A 核 准： 日期: 审 核： 日期: 拟 制：官魁清 日期:2011-2-25 文件修订变更履历表 版次 修订理由及内容摘要 修订页次 修订日期 A 新制定 文件发行收文单位 售 人 部 P 采 质 仓 体 后 制 市 业 财 研 事 工 总 发行 M 门 购 量 储 系 服 造 C 场 务 务 发 行 程 经 控制章 部 部 部 部 务 部 部 部 部 部 政 部 办 部 部 部 份 1 1 1 数 售后服务部组织架构、岗位职 文件编号 WI-AS-002-A 页码 / 总页数 1/6 责及任职需求 版本号 A 1. 目的 明确本部门职责权限及各岗位任职要求。 2. 适用范围 适用于售后服务部。 3. 职责 3.1 售后服务部主管负责本文件的制订与维持。当主管不在时 , 售后工程师履行主管职责。 3.2 人事行政部：本文件的存档。 4. 定义 无 5. 工作程序 5.1 组织架构图 营销副总 售后服务部主管 售后工程师 客服助理 驻外客服员 维修组长 测试员 话 物 物 务 流 料 员 员 员 维 维 维 修 修 修 员 员 员 售后服务部组织架构、岗位职 文件编号 WI-AS-002-A