企业管理复习资料第十四章 企业物流与供应链管理.ppt

第十四章 企业物流与供应链管理 物流自古就有 一骑红尘妃子笑 无人知是荔枝来 物流自古就有 物流的概念 物——是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。 泛指：物资、物料、货物、商品、物品 流——物理性运动 物流的概念 物流（ Logistics ）是指按用户的要求以最小的总费用将物质资料（包括原材料、半成品、产成品、商品等）从供给地向需求地转移的过程。 ——我国国家技术监督局 物流的构造 物流的主要功能要素 运输 仓储 装卸搬运 包装 流通加工 信息处理 运输 运输 仓储 装卸搬运 包装 包装 包装 流通加工 流通加工 信息处理 康柏公司物流案例 物流的价值 时间价值 缩短时间 弥补时间差 延长时间差 场所价值 从集中生产场所流入分散需求场所 从分散生产场所流入集中需求场所 从甲地生产流入乙地需求 加工附加价值 物流的重要性 物流成本高，流通费用成为企业继降低物资消耗，提高劳动生产率之后的“第三利润源”； 我国在物流方面的支出约占GDP的20%左右（2003年为21.4%） ，如果达到先进国家水平，可产生近1400亿美元效益（根据世界银行2004年7月公布的报告，2003年中国的GDP为1.4万亿美元）。 企业物流活动的分类 供应物流 生产物流 销售物流 回收物流 废弃物物流 几类典型企业的物流过程 （一）制造企业的物流过程 制造企业物流主要包括原材料供应物流，产品生产物流和产成品销售物流，以及回收物流和废弃物流。 海尔：自建物流 （二）零售企业的物流过程 主要包括商品采购环节的物流、后库商品的储存配送物流及销售环节的物流，以及回收物流和废弃物流。 7-11现行物流系統 （三）批发企业（配送中心）的物流过程 企业主要物流工作 网络设计 指对企业物流设施的地理位置及规模的设计 。网络设计是整个企业物流作业的基础。物流作业的设施地点、数量及规模不同直接影响向顾客提供服务的能力和成本。 信息技术 GPS、GIS EDI、 RFID GPS Global?Positioning?System的缩写，意即全球定位系统。是一个全球性、全天候、全天时、高精度的导航定位和时间传递系统。24?颗卫星位于6个倾角为55度的轨道平面内，高度20182千米，周期近12小时。卫星用两个?L波段频率发射单向测距信号，区别不同卫星采用码分多址。 GIS Geography?Information?System的缩写，意即地理信息系统,是在20实际60年代开始迅速发展起来的地理学研究新成果,是由地理学、计算机科学、测绘遥感学、城市科学、环境科学、信息科学、空间科学、管理科学和信息科学容为一体的新兴科学。 EDI Electronic Data Interchange的缩写，中文译为电子数据交换，是将贸易、生产、运输、保险、金融和海关等事务文件，通过电子邮箱按各有关部门或公司企业之间的标准格式进行数据交换，并按国际统一的语法规则对报文进行处理，是一种利用计算机进行事务处理的新业务。 RFID Radio Frequency Identification的缩写，即射频识别，俗称电子标签。RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。 企业主要物流工作 运输 运输总成本 运输速度 运输的一致性 库存 客户细分化 产品分类 装卸和包装 第三方物流 第三方物流是通过物流管理的代理企业（物流企业）为供应方和需求方提供物料运输、仓库存储、产品配送等各项物流服务。 国际物流发展趋势 （一）信息化 物流信息的商品化 物流信息收集的数据库化和代码化 物流信息处理的电子化和计算机化 物流信息传递的标准化和实时化 物流信息存储的数字化等 （二）自动化 条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等 国际物流发展趋势 （三）网络化 物流配送系统的计算机通讯网络 组织的网络化 （四）智能化 （五）柔性化 物流的柔性化是适应生产、流通与消费的需求而表现出来的一种发展趋势，要求企业要根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，灵活组织和实施物流作业。 物流设施、设备及商品包装的标准化，物流的社会化和共同化等。 一、供应链及供应链管理的概念 供应链管理产生的背景 经济区域化、全球化、一体化 竞争全球化 消