第十章群体影响4培训课件.ppt

群体影响 社会心理学 群体影响 龚文进 gongwj093@126.com 群体影响 本章内容 社会助长 1 社会抑制 2 暗示与模仿 4 群体思维 5 去个体化 3 一、社会助长 龚文进 gongwj093@126.com 群体影响 最早发现社会助长作用并对此作出研究的是心理学家特里普里特（M.Triplett）。 他让被试在三种情境下骑车25英里路程。第一种情境是单独骑行计时；第二种是骑行时让一个人跑步伴同；第三种情境是与其他骑车人竞赛。 结果显示，在单独计时的情况下，平均速度为每小时24英里；有人跑步随同时，时速达到31英里；而竞争情境下则无明显改善，平均时速为32.5英里。 在其它的一些实验中，也发现了同样的社会助长作用。 相关研究 龚文进 gongwj093@126.com 群体影响 阿尔波特（F.H.Allport，1924）在哈佛大学曾领导过这方面的研究工作。 他选择了几种难易程度不同的工作，由简单到困难的排列是： 划掉报纸上所有的元音字母，编排词的联想表，演算简单的乘法算术题，反驳他人的哲学观点等。 这些作业都要求被试（大学生）在两种情况下去完成：单独一个人做和五个人在一起做。 结果发现： 除反驳他人的哲学观点的复杂作业外，其余几项作业，五个人在一起做都比单独一个人做效果更好。 相关研究 龚文进 gongwj093@126.com 群体影响 纯粹他人在场 ?? 纯粹他人在场是指：在场的他人实际上只是作为一个被动的观众或共事者存在，并不具有竞争性，也不会实施奖励或惩罚。 ????? 社会心理学家扎伊翁茨的发现：人们会因他人在场而被唤起或激活，而社会唤起会促进优势反应，无论这种优势反应是正确反应还是错误反应。 ????? 举例：优秀的撞球选手由于有四个观察者在场，所以他们的成绩更好，（由71%进步到80%），而差劲的选手由于有观察者在场，所以他们的成绩就更差，（由36%退步到25%）。 龚文进 gongwj093@126.com 群体影响 拥挤现象：众多他人在场 他人的影响效应会随人数的增加而递增，拥 挤增强了唤起状态，而唤起更加促进优势反应。 举例：当人们坐得很近的时候，友善的人会 更受人欢迎，而不友善的人会更令人讨厌。 一件好屋子就是一间坐满人的屋子。 电影院效应 龚文进 gongwj093@126.com 群体影响 为什么我们会因他人在场而被唤起？ ????? 在他人面前时你会受到激励而把自己擅长的事情做得更好（除非你已经过度唤起或者处于自我意识状态了），原因是：评价顾忌，分心以及纯粹在场 ????? 评价顾忌 ????? 观察者在场使我们忧虑的原因是我们想知道别人怎么评价我们。 ????? 思考： 为什么当与比自己稍微优秀一点的人一起共事时，人们的表现最好？ ?????????? 为什么一个高层领导小组的唤起状态会在意见无关痛痒的人加入时有所降低？ ????????? 为什么那些最担心别人如何评价自己的往往最容易受他人在场影响？ ????? 龚文进 gongwj093@126.com 群体影响 分心 注意他人和注意任务之间的矛盾冲突使认知系统 负荷过重，于是就引起了唤起。 纯粹在场 他人的“纯粹在场”也会引发一定程度的唤起。 ????? 举例： 长跑者会因为有人跟他们一起跑而得到激励，即便那些一起跑的 人既不是他们的竞争对手，也不会对他们进行评价。 龚文进 gongwj093@126.com 群体影响 如果群体凝聚力较强； 各成员的集体责任感很强； 成员之间的关系密切； 工作本身具有挑战性、号召性或能激发个体投入其中； 群体成功个体会受到奖励； 个体相信其他成员也象自己一样努力； 个体完成的是一些简单、熟练的任务； 当个体的贡献能够被鉴别出来并论功行赏时； 当感到任务艰巨且人人有责时等等，在这些情况下一般都会导致个体的活动效率增加，产生社会助长作用。 社会助长条件 二、社会抑制 龚文进 gongwj093@126.com 群体影响 社会抑制作用也叫社会惰化作用或社会浪费作用、社会致弱作用等。 是指个体在与其他群体成员一起完成某种任务，或者有其他人在场时，会导致个体付出的劳动比单独时偏少，效率不如单独完成任务时高。 （一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃） 社会抑制作用 龚文进 gongwj093@126.com 群体影响 法国的农业工程人员瑞琼曼（Ringelman） 曾经做过一个十分有趣的拔河比赛实验，让个人或团体分别拉动一条可以记录重量的绳子。 后来，心理学家重复类似实验，以大学生为被试，要他们齐声大喊，分别记录个人的音量。结果发现：虽然群体喊叫的总音量随着