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页眉 XX 有限公司 CRM 运营管理系统（一阶段） 委托开发合同 （适用于开发外包） 合同编号： 甲 方： 乙 方： 页脚 页眉 甲方： 地址： 联系电话： 乙方： 地址： 甲方委托乙方为其 CRM 运营管理系统（一阶段） 项目（以下简称“项 目”）经销商管理系统（以下简称“软件系统” 、“系统”），甲方以 项目整包 方式与乙 方开展合作，乙方同意接受甲方委托。双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则， 在友好协商的基础上于 年 月 _ _ 日在重庆签订本合同。 一、定义 除本合同另有解释以外，本合同中的下列术语具有如下含义： 1.1 “客户方”：指甲方的最终客户。 1.2 需求分析：乙方根据甲方提供的业务需求进行需求调研和分析，撰写并提交附件一 《需求规格说明书》 ，由甲方组织相关人员及客户方进行评审， 审核通过后由客户方签字 确认。 1.3 系统设计： 1.2 条中的《需求规格说明书》经客户方签字确认后进入软件系统设计阶 段，并由甲方组织相关人员进行评审，审核通过后由甲乙双方确认。 1.4 编码实现：乙方根据双方确认的《需求规格说明书》进行编码开发，的约定阶段性 提交软件系统源代码。甲方对已完成的软件系统功能进行试用及测试。 1.5 系统测试：指软件系统编码完成后，对软件系统进行的单元测试、功能测试、性 能测试和集成测试。 单元测试、 功能测试、 性能测试、 集成测试由乙方完成并提交 《单 元测试报告》 、《功能测试报告》 、《性能测试报告》 、《集成测试报告》 。甲方组织相关 人员进行需求验证，以确认软件系统功能是否符合本合同、 《需求规格说明书》以及 《需求变更备忘录》 （如有）中对软件系统的要求，并确认软件系统的功能指标、性 能指标是否达到附件一的要求。 1.6 初验收：指软件系统开发完毕，符合试运行条件，即单元测试、功能测试、集成测 试、性能测试通过、客户方验证通过，项目文档、源代码提交齐全。 1.7 试运行期： 乙方开发的软件系统通过甲方及客户方初验收 （以甲方及客户方书面确 认的上线报告为准）后项目进入试运行期，试运行期为自初验合格之日起 2 个月。 试运行期间，软件系统将在甲方实际使用环境中安装并正式对 客户方开放。 1.8 最终验收：在试运行期结束后，甲方及客户方对软件系统进行最终验收。以甲乙 双方及客户方确认的《软件系统验收标准》 （附件二）为准，全部验收合格才视为乙 页脚 页眉 方交付完成。验收通过后，甲方及客户方在《验收报告》上签字确认，标志项目验收 通过。但是，甲方及客户方确认验收合格并不表明甲方及客户方对软件系统内在技术 和质量方面的全部认可，对于在软件系统使用过程中发现的问题，乙方仍有义务予以 完善，且不受时间限制。 1.9 免费维护期： 最终验收通过后， 项目进入维护期， 乙方将提供一定期限 （见4.4.2 条） 的免费运维服务。 二、委托内容 2.1 本项目下的服务包括： 2.1.1 甲方委托乙