2021年315消费者权益保护知识竞赛题库及答案(共100题).pdf

2021 年 315 消费者权益保护知识竞赛题库及答案 ( 共 100 题) 1. 销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的，销售者可以不承担 赔偿责任。（ X ） 2. 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义 务（√） 3. . 经营者可以向第三人披露消费者个人信息， 但必须要求第三人保 密。（ X ） 4. 公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的， 应当事先告知消费者，并给予消费者必要的准备时间。（√） 5. 如果经营者事先声明“售出商品，概不退货”，消费者遇到商品 质量问题无权要求退货。（ X ） 6. 食品广告中可以含有“最新技术”、 “最先进加工工艺”等意思 表示。（ X ） 7. 根据《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》，为了进一 步理顺有关监管部门的职责，工商部门负责食品生产加工环节的 监管工作。（ X ） 8. 《中华人民共和国食品安全法》实施日期是 2009 年 10 月 1 日（ X ） 9. 消费者购买商品或接受服务，其只有在财产受到损害的，才享有 依法获得赔偿的权利。（ X ） 10. 产 品有内在质量问题，只要打上“处理品”字样向消费者明示， 就可以销售。（ X ） 11. 公民个人私下交易产生纠纷消协可以受理（ X ） 12. 对 学校的处分或处理有异议可向学校或教育行政部门提出申述 （√） 13. 任 何组织或者个人不得侵犯在校大学生的隐私权，不得私自进入 学生个人领域或进行搜查。（√） 14. 学生可以按学校规定申请转专业，学生转专业由学院批准即可。 （ X ） 15. 在经济活动中，消费者是主要的参和者。（√） 16. 服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。（ X ） 17. 消费者权利只包括民事权利，不包括其他权利。（ X ） 18. 消 费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权 利（√） 19. 国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应听取消费者 的意见和要求。（√） 20. 消 费者组织可以从事商品经营和营利性服务，以牟利为目的向社 会推荐商品和服务。（ X ） 21. 经 营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照约定 提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款；但可以 不承担消费者必须支付的合理费用（ X ） 22. 中国消费者协会于 1984 年 12 月经国务院批准成立， 是对商品和 服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。 （√） 23. 《中华人民共和国消费者权益保护法》是全国人民代表大会颁发 的（ X ） 24. 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 （√） A、正确 B、错误 25. 消 费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确 使用商品，提高自我保护意识。（√） 26. 由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用 户损失，这是企业工作中的严重失职， 不能认为是产品缺陷。 （ X ） 27. 由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用 户损失，这是企业工作中的严重失职， 不能认为是产品缺陷。 （ X