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（二）突破了银行传统的业务操作模式，摒弃了银 行有店堂前台接柜开始的传统服务流程，把银行 的业务直接在互联网上推出 （三）个人用户不仅可以通过网上银行查询存折帐 户、信用卡帐户中的余额以及交易情况，还可以 通过网络自动定期交纳各种社会服务项目的费用， 进行网络购物 （四）企业集团用户不仅可以查询本公司和集团子 公司帐户的余额、汇款、交易信息，并且能够在 网上进行电子交易 （五）网上银行还提供网上支票报失、查询服务， 维护金融秩序，最大限度减少国家、企业的经济 损失
（六）网上银行服务采用多种先进技术来保 证交易的安全，不仅用户、商户和银行三 者的利益能够得到保障，而且随着银行业 务的网络化，商业犯罪将更难以找到可乘 之机。 四、优势：大大降低银行经营成本，有效提 高银行盈利能力；无时空限制，有利于扩 大客户群体；有利于服务创新，向客户提 供多种类、个性化服务。 。
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