员工手册-君诚国际酒店员工手册.pdf

（员工手册）君诚国际酒店 员工手册 君诚国际酒店员工手册 总经理欢迎辞 亲爱的全体员工： 您好！我衷心地祝贺您成为西安君诚国际酒店的壹员，对于您的 加入我深感荣幸且由衷的高兴。当您拿到这本《员工手册》时起，标 志着您已正式成为君诚大酒店的壹员，标志着我们相互了解、密切合 作，共同奋斗历程的开始。此时此刻，你应该为你的选择而骄傲，我 们也为你的选择而自豪。于此，相信我们会于君诚国际酒店愉快地渡 过我们人生中壹段重要的时光！ 宾客就是上帝。为宾客提供优质的服务，是我们的职业要求，是 酒店服务水准的重要标志，更是酒店人的个人素质和文明程度的外于 体现。成功的酒店需要优质的服务，殷勤的态度，高效的工作和高尚 的职业道德，这要依靠包括您于内的每壹名员工的努力。作为君诚国 际大酒店的员工，除了应当具备优秀的道德品质，良好的文化修养， 仍必须有熟练的专业技能和规范的行为举止；我们的成功是通过您的 不懈努力而获得，而您的未来也是我们事业中重要而不可分割的壹部 分。 “处处留心皆学问”。因此，希望大家把握每壹个机会不断的提 高自己，提供优质服务，为酒店的繁荣做出自己的贡献；相信通过你 出色的工作，你将成为同行业中的佼佼者。随着酒店业务的不断发展， 为了和您分享酒店的成功，我们制定了全面的培训发展计划，希望大 家能充分展示自己的才能，于这里实现自我价值和人生的目标。 为了方便您的工作，我们准备了这本手册，其中概括了酒店的政 策和措施，您于酒店供职期间应有的权利、福利以及应尽的责任和义 务，请仔细阅读。如果你最终选择了这份工作，希望你能够调整工作 心态，珍惜工作机会，严格按照手册规定要求自己，以尊重自己今天 所做的选择。同时如果您有需要的话，无论是工作方面、培训方面、 或是个人事业发展方面，酒店的大门始终是敞开的，您会及时得到管 理人员和人力资源部的帮助。请大家记住：这本手册不是束缚我们的 绳索，而是指引我们走向成功的桥梁；不是禁锢我们的手脚，而是给 予我们腾飞的翅膀。当下，让我们紧紧握住双手，共同播种明天的希 望，我相信通过大家齐心协力，我们的明天会更加灿烂和辉煌！ 最后，再壹次欢迎您加入西安君诚国际酒店，共享我们事业成功 的喜悦。希望你于这里的工作能成为你人生和事业的壹个新的起点， 希望我们能够成为事业上的伙伴，生活中的朋友，共同创造属于我们 自己的美好明天！ 祝好 总经理 第二章 劳动管理条款 2.1 公平对待的承诺 酒店的政策是任何时间，皆以尊重、公平的态度对待每壹位员 工。员工的聘用、晋升或培训基于个人的资历和工作表现，和种族、 肤色、性别、宗教、价值观、年龄、工龄、伤残等完全无关。 2.1 招聘原则 根据应聘者工作业务知识、教育程度、个人素质、身体情况、 仪容仪表等条件，甄选最佳人员。 2.3 身体检查 新员工应于指定的卫生防疫部门参加检查且取得健康证明后， 方可被酒店录用。员工每年体检壹次，若发现员工患有传染性疾病， 且于医疗期内不能痊愈者，将按照《中华人民共和国劳动法》（以 下简称《劳动法》）及有关法规规定办理。 2.4 劳动合同 （1）根据《劳动合同法》、《劳动法》及关联法律法规规定， 酒店所录用的员工根据用工条件实行劳动合同制，且签订劳动合同， 该劳动合同应经酒店和员工双方认可； （2）劳动合同自签订之日起生效，且具有法律效力，双方必 须严格执行； （3）员工受聘时必须仔细阅读其内容且且签字确认，壹式叁 份，各自留存； （4）劳动合同期满即时终止，经酒店和员工本人达成壹致时 方可续签劳动合同。 2.5 试用期 （1）新员工入店均需经过二至六个月的试用期，试用期包括 于合同期内； （2）于试用期内，雇佣双方均可提前三天之上书面形式通知 对方，终止雇佣关系，否则将按实际工作天数赔偿工资； （3）员工升职或调转其它部门，应符合8 级（含 8 级）之上 员工服务满壹年，8 级以下员工服务满半年的原则，于晋升或调转 后的新岗位也必须经过三个月的试用期； （4）于晋升和调转后如不适应新岗位，则退回原