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1.平台云服务开通后费用怎么收取?
答:平台云服务费用官网价为第一年2000元/车道/年,从第二年开始每年续约为1000元/车道/年,为保障经销的利润空间,经销商海康出货价为600元/车道/年。
2.试用或正式下单的平台云服务在哪里申请?
答:分公司销售登陆CRM或OA系统,提交试用监控软件申请流程或监控软件申请流程进行申请;
3.停车场平台云服务功能即将到期,在哪里进行续费?
答:有两种方式可以进行续费:第一种在购买服务的原购买方再次购买授权编码,然后登陆停车云平台中,找到右上角版本信息中续费按钮,输入授权编码进行续费;第二种在停车平台首页()中,找到 “购买平台云服务”按钮,付费后会以短信或者邮件的方式收到平台授权编码,按上面登陆平台操作进行续费;
4.平台服务开通过程中,存在问题导致无法顺利开通怎么办?
答:可以联系停车业务部客服电话:XXXXXX,联系客服协助解决相关问题。
5.若运营企业没有对公账号,只有私人账号是否可以开通平台服务?
答:若只有私人账号无法开通平台云服务,支付宝审核无法通过,建议运营企业要有对应的对公账号 。
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