03-经销出入口故障排查处理.pdfVIP

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海康威视认证培训 出入口产品故障排查分析 课程编号: 问题排查处理思路 • 描述要客观、具体 • 一次性确认,防止来回反复确认 【型号、版本、参数等】 问题反馈 • 重问题节点,不要仅仅是问题现象 【做过哪些排查?排查哪些可能?】 • 由原理到现象,不做无头苍蝇 • 系统型产品,有大局观 处理思路 快速定位 高效解决 • 指导手册看一遍胜过电话一句句问 • 解决方案及时验证与反馈 • 数据收集不要怕麻烦 【车牌识别没有数据,研发巧妇难为无米之炊】 问题跟进 • 问题跟进持续性 抓拍机不抓拍 线圈模式下抓 不抓拍≠不识别 拍机不抓拍 配置分析: 检查抓拍机配 线圈模式下,采用  要点分析 置信息 多帧识别模式  模式确认  相机本身问题? 重新配置 否 配置正确 是  外接信号问题? 是 分析: 是否有触发信号 线圈模式下,相机抓拍由 车检器的开关量信号给出 否 检查车检器信号输出及中 间连接线路 过车道闸不自动抬杆 过车道闸不自动抬杆 用控制盒控制道闸起 问题分析:  要点分析 落,确定道闸自身是 道闸本身可能存在卡死 否正常 等问题,导致无法落杆  道闸本身 检查道闸自身 道闸是否开关正  相机问题 否 问题 常  软件设置 是 检查接线 软件 (相机)是否 否 检查配置 可以手动控制开闸 检查抓拍机抓 抓拍机是否有抓拍 怕问题 问题分析: 查看软件配置 软件是否放行 道闸的开闸是有软件进 规则 行判断后决定是否开闸 过车道闸不自动落杆 过车后道闸不落杆 检查车检器问 车检器检测

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