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采访质量控制数学模型研究 【内容 提要】为实现图书馆采访质量控制，可以建立数学模型。该模型粒度细、易操作 。它对采访工作的指导作用是：调整采访政策，按价值构成调整购书经费分配，用最少的 钱购回读者最需要的 文献 ，兼顾馆藏建设。公式1。表 5 参考 文献 2。【摘 要 题】 实践 研究 【英文 摘要】In this paper, the auth 　　 　　 　　1　采访质量控制的重要性 　　采访工作的一个重要方面是采访质量控制。采访质量控制的重要性体现在两个方面 　　（1）采访质量控制保证馆藏建设的原则、方针得以正确实施 每个馆一般都有自己 的馆藏原则。比如买什么，不买什么；藏什么，不藏什么；剔除什么，保留什么等。馆藏 建设包括购入与剔除两个互逆的动态过程，目的是形成一种有特色的和有生命力的馆藏［ 1］。其中， 购入方面，就是采访工作。提高馆藏质量，就得提高采访质量，理想状态下 是保证每种书都符合馆藏规则。事实上，这是很难办到的。这既有客观因素，比如馆藏原 则本身描述不清楚，很难把握；预定书目内容不详细，无法了解每一种书究竟有什么内容 ，这些内容是否与馆藏原则相关；也有主观因素，比如采访工作人员素质偏低，既不了解 馆藏体系，也不了解读者需求，采访回来的书，肯定很少有读者借阅，效益不高。有了采 访质量控制数学模型，把馆藏原则作为一项因素考虑到数学模型中去，借助于 计算 机， 以量化的方式来控制采访质量 　　（2）采访质量控制是提高文献信息服务质量的保证 在前一条的基础上，可以采访 回来与馆藏原则相关，同时又兼顾读者需求的文献，满足读者需求方面，就容易了。如果 采访质量没有控制，采访回一堆于馆藏无益，于读者无用的文献，形成“读者需要什么， 馆藏没有什么”的局面，这是很可悲的，这不仅是对购书经费的浪费，更是造成读者流失 的原因。从 理论 上讲，这是馆藏利用率下降的主要原因 　　 　　 　　2　采访质量控制数学模型 　　在谈采访质量控制之前，先要说明一个概念：书的价值。这个 问题 比较复杂，可以 从 社会 效益上讲，也可以从 经济 效益上讲；作者、出版商、读者各自的认识都不一样 但是，什么样的图书是有价值的？这个问题的回答是肯定的：利用率越高，而书价越低的 图书是有价值的。用于指导工作就是：用最少的钱，买回读者最爱读的书。正如刘仲英指 出： 目前 图书馆经费紧缺，文献价格不断上涨的情况下，如何使有限的资金发挥最大效 益，值得关注［2］ 　　 　　2.1　图书价值的构成因素 　　一种书的价值可以由 8 个因素来刻画：（1）被借次数。这是最基本的因素。如果没 有任何读者借过这种书，这种书的价值肯定不高 （2）拒借次数。读者来借某种书，而 这种书的复本被借完（暂不考虑装订、修补等情况），称为拒借。（3 ）预约次数。在实 际工作当中， 预约次数几乎等于拒绝次数，因为读者被拒借之后，第一反应是预约。我 们用其中一个因素就可以。（4 ）复本量：不同种的书， 其复本量可能不同，这就有可能 造成被借次数不一样。（5 ）读者级别。同一种书， 被教授读过一次和被本科生读过一次 是不一样的，即体现的价值是不一样的：教授在选书时，已经进行了去粗取精的过程，但 仍要借这种书，说明这种书的价值高，而一般读者在借书时，没有对比的概念，读者本人 也不清楚这种书与同类书的其他种有何区别，属于“随便借一本”。本文后面的算法实例中 ，提出一个读者级别赋分表，就是来体现不同读者对图书的贡献度。（6 ）书价。对出版 商而言，书价越高，越有价值，但是对图书馆而言，情况不会是这样，有可能出现低价格 、高质量的书；也有可能是高价值、低质量的书，比如某些烫金的礼品书就是这种情况 （7）入藏时间。不同种书的入藏时间有早有晚， 这可能造成被借次数不一样。（8 ）馆 藏特色。每个馆都有自己的藏书建设原则， 要维持一定的购买方向。本文后面的算法实 例中，提出一个馆藏特色相关度赋分表，就是来体现各类书与馆藏特色的贴近程度 　　 　　2.2　各因素与图书价值的关系 　　（1）同样的入藏时间内，被借次数越多，书的价值越大； 被借次数越少，书的价值 越小。书的价值与被借次数呈正相关关系。（2 ）被借次数相同，入藏时间越长，书的价 值越小；入藏时间越短，书的