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业务管理 业务员手册 商业火险部分 业 务 员 手 册 （商业 火 险 部 分） 华泰财产保险股份有限公司 上海分公司 目 录 第一章 商业火险两核岗位介绍及核保核赔权限…………………… 3 第一节 两核岗位介绍…………………………………………………………… 3 第二节 商业火险核保核赔权限表…………………………………………… 4 一、上海核保中心核保权限………………………………………………… 4 二、上海分公司核保权限………………………………………………… 5 三、核赔权限 ……………………………………………………… 6 第二章 商业火险承保与理赔………………………………………… 7 第一节 承保………………………………………………………………………… 7 一、业务归属……………………………………………………………… 7 二、有效条款目录………………………………………………………… 7 三、承保指引……………………………………………………………… 8 四、工作流程……………………………………………………………… 8 五、投保单填写须知……………………………………………………… 9 第二节 理赔……………………………………………………………………… 10 一、核赔工作流程……………………………………………………… 10 二、客户索赔指引………………………………………………………… 12 三、理赔所需单证及获取单证的渠道…………………………………… 13 附件 1 ：2003 年度商业火险核保政策…………………………………………………… 15 附件 2 ：企业财产险风险查勘判断因素表……………………………………………… 24 附件 3 ：商业火险投保单填写规定……………………………………………………… 44 附件4: 共保协议样本…………………………………………………………………… 63 附件 5 ：保险合作协议书样本…………………………………………………………… 67 第三章 意见反馈………………………………………………………………… 69 第一章 商业火险两核岗位介绍及核保核赔权限 第二节 商业火险核保核赔权限 一、上海核保中心核保权限 单位：人民币元 险种 风险内容/ 险别 核保权限 代码 火灾风险等级 1-4 级 6 亿 2101 财产基本险 2102 财产综合险 5-6 级 4 亿 2103 财产保险 7-8 级 2.5 亿 2104 财产一切险 9-10 级 逐笔上报 2105 利润损失险