- 1、本文档共18页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
优客服电销系统介绍
电话销售、外呼业务
佛山市贝密信息科技有限公司
优客服
目录
1)优客服电销方式
2)解决电销遇到的问题
3)电销业务流程介绍
系统部署方案介绍
佛山市贝密信息科技有限公司
优客服
点击外呼
◆点击外呼
适用范围:外呼人员有客户数据,需要了解清楚客户情况后再针对进行外
呼介绍,管理客户,外呼情况记录,生成外呼数据报表
)客户数据批量导入)(②客户数据分配
③点击外呼,记录数据
②
客户关系管理
》)
己录沟通情况
④客户数据导入
佛山市贝密信息科技有限公司
优客服
智能语音外呼
◆智能语音外呼
适用案例:企业有大量数据信息,坐席较少,面向客户群体广泛,号码段呼叫,市场随机
建立外呼任务)⊙高并发外野播放语音
③记录意向客户
转坐席/发短信/转手机
建立一或多个
①外呼任务
R》
品
外呼数据
喀月意向客户与坐席沟通
空号忙线无人
撕听意向客户
自动任务外呼
◆任务外呼
适用案例:优质型客户外呼,系统自动分配外呼名单,自动拨号。
④数据导入/分配
②任务外呼沟通记录
③记录任务完成
点击外呼
销小李
外呼情况记录
商机管理
开始外呼任务坐·自动外呼下一条数据
目标制定
●销告过程管理
外呼任务提
销
小赵
●查看外呼任务完成情况
总任务:50条
小张
√已完成任务:20条
●查看通话报表
√未完成任务:20条
数据分配
●对比销告组数据
预约:10条
佛山市贝密信息科技有限公司
优客服
您可能关注的文档
- 从熊孩子看中国式教育.ppt
- 从有效教学到高效教学.ppt
- 从的案例看医护人员职业防护迫切性.ppt
- 从英雄个人到英雄团队.ppt
- 从美国所作所为理解帝国主义本质.ppt
- 仓库精细化管理..ppt
- 从静态到动态转变.ppt
- 仙人掌成长过程.ppt
- 仙游红木家具逆势而上日益火爆.ppt
- 仙人掌类花卉常见种类.ppt
- 2024年山东省聊城东阿县事业单位选聘32人历年高频考题难、易错点模拟试题(共500题)附带答案详解.docx
- 2024年山东省聊城莘县事业单位招聘单位高频考题难、易错点模拟试题(共500题)附带答案详解.docx
- 汽机专业题库及解析.docx
- 基本常规医疗流程答案.doc
- 大金空调故障代码汇总.docx
- 理综-山西省阳泉市2023-2024学年高三年级上学期期末考试试题和答案.docx
- 数学-海南省天一大联考2023-2024学年高三学业水平诊断(二)带答案.docx
- 地理-湖南省长沙市雅礼中学2023-2024学年高三上学期月考试卷带答案.docx
- 生物-湖南省长沙市雅礼中学2023-2024学年高三上学期月考试卷带答案.docx
- 数学-湖南省长沙市雅礼中学2023-2024学年高三上学期月考试卷带答案.docx
文档评论(0)