全球电信业步入深度转型期.doc

全球电信业步入深度转型期 传统业务萎缩，成本居高不下，市场竞争白热化，新业务受竞争所累无法打开局面……放眼全球，虽然日本、韩国等地的运营商整体发展态势相对向好，但欧美等地区的大型电信巨头几乎无一幸免，都面临上述类似难题。? 　　相对于数年前的低迷，可以说如今的全球电信业正在经历一种别样的“平和困境”。尽管多数运营商目前已经摆脱了之前的低迷影响，恢复了企业活力，但目前的问题是：传统业务的颓势日趋明显，昔日作为企业收入支柱的话音业务收入下降已成为必然，而新的各种数据类服务尚没有显现出足够的实力，不能担当运营商的新型支柱业务。这种青黄不接的现象已经初现苗头。同时，飞速发展的互联网业造就了一批活力非凡的服务商，他们将超低成本的服务带进 了电信业;有线电视服务商也凭借强大的内容制作能力打入了电信业，这些使得电信运营商不得不加速发展。如果不能突破现状，运营商很长时间内都将处于一种几近停滞的状态，甚至被新的力量逐渐蚕食。? 　　“平和困境”意味着运营商要进行深度转型，以便突破现在的局面。从近期国外电信运营商的动向来看，这一深度转型已经展开。近两个月内，欧美电信巨头纷纷宣布大的举措，各家运营商的转型措施除之前就已出现的转型战略外，更多的是涉及到未来业务和内部发展的实质性举措。这说明运营商已经开始明白，只有采取正确的深度转型措施，才能打开这种黯淡的局面。? ????沃达丰“唯移动”策略告终? 　　今年7月，沃达丰与英国电信公司的批发部门签订了合作协议，将在英国提供面向消费者的固定宽带服务，并使用沃达丰自己的品牌。沃达丰希望该服务能成为其移动电话服务的有益补充，能够让消费者从捆绑的移动通信和宽带服务中得到方便。? 　　此后不久，沃达丰又与意大利领先的宽带服务提供商Fastweb公司结成了伙伴关系，双方将在意大利共同向手机用户推广固定线路互联网服务。沃达丰在意大利的用户注册“Vodafone?Casa?Fastweb”服务，就可使用Fastweb公司20Mbps的宽带服务。在有Fastweb宽带网络的地方，注册用户用手机呼叫固定电话或其他手机时，按固定电话费率计费。目前，有半数意大利人能够从沃达丰的销售渠道获得这项服务。? 　　■点评：? 　　沃达丰最近在英国、德国及意大利等市场的一系列举动说明，该集团的“唯移动”战略已经告终。由于受到O2、Orange等竞争对手推出的新型融合服务的挑战，原本只专注于移动通信服务的沃达丰也开始试水固定线路通信领域，其刚刚在英国和德国推出宽带互联网服务。沃达丰集团首席CEO阿伦·萨林年初曾表示，要让所有关键市场的客户在本财年之内都能用上宽带服务。该集团已经把目标定为更先进的三合一服务。? 　　虽然业内人士普遍猜测沃达丰将通过收购固定线路资产来实现融合服务的目标，但实际上沃达丰表示更希望通过非资本的方式开展合作。英国著名的Ovum咨询公司认为，在沃达丰的这些新服务中，可以看到该集团在DSL领域仍然采取了“全球性思维，本地化运作”的战略思路，其最突出的表现就是联合品牌。通过联合品牌，沃达丰充分利用了Fastweb的价值，在本地市场上占尽先机。因此，至少在现阶段，沃达丰可能会坚持实施合作路线，而不是收购。这样能使该集团继续保持在移动通信领域的优势，同时逐渐探索融合服务新领域。当然，一旦沃达丰感觉难以处理众多的合作伙伴关系，或融合服务的需求急剧上升，可能会改变策略，考虑进行大规模投资，建立属于自己的固定线路部门。? ????意大利电信发展重心转至宽带及媒体内容? 　　9月11日，意大利电信公司对外公布了一项重大改革措施，即把意大利的固网业务和移动业务分拆成两家独立公司。此后，意大利电信将集中精力在意大利和欧洲其他市场上提供宽带服务和媒体内容服务。? 　　据透露，为了推动公司网内的内容发展，意大利电信已经同媒体巨头新闻集团旗下的二十世纪福克斯签订了合作协议，前者据此可以在其互联网服务内加入福克斯出品的电影。? 　　■点评：? 　　两年以前，意大利电信的策略与现在相比还大为不同。该公司当时启动计划，投入200亿欧元回购了旗下移动子公司在外的44％的股份，目的是为了获得对后者的完全控制权，便于自身融合服务战略的推进。? 　　但从意大利近期的举动来看，其发展中心发生了重大改变。外界普遍预测，该公司此后在移动业务上投入的精力将减少，甚至会完全剥离移动业务部门。如果这一预测成真，意大利电信势必也会面临英国电信曾经面临的困境。英国电信在2001年剥离了移动业务后，失去了移动市场方面的强劲增长，一度陷入业务发展危机。? 　　不过，意大利电信此番强调，其策略迄今为止并未改变。尽管将采取分拆措施，但其仍然在两个新的独立公司中持有100％的股份。? 　　意大利电信的此次变革也会相应地舒缓所受到的管制压力，简化业务