ISO9001基础知识测试题.doc

开捷塑胶制品有限公司ISO9001基础知识测试题 姓名： 部门： 考核日期：10年 1月29日 得分： 一、 填空题(每空2分，共40分)： 1、 ISO9001是 体系认证的标准，企业通过认证可以证实 其有能力稳定地提供 和适用的 要求的产 品，有效地运行体系可以使企 ，获 得 更 好 的 。 2、 ISO9001族标准是建立在“所有的工作都是通过 来完成的” 这样的一种认识基础上的。一个组织的质量管理就是通过对组织内各种过程 来实现的，这就是ISO9001族关于质量管理体系的理论 基础。 3、 控制过程的出发点是 。在控制生产过程的质量时，确定并执 行适宜的 ，使用适宜的 ，保持设备正常 和 所需的 ，，确保制造符合 控制影响质量的参数和人员技能 的质量要求，防止不合格品的生产。 4、 ISO9001认证强调管理层的介入，明确制订 ，并通 过定期的 达到了解公司的内部体系动作的情况，及 时 ，确保体系处于良好的运作状态的目的。 5、 质量改进是一个重要的质量体系要素，质量改进包括 改进 和 改进，争取使 和实现持续的 是组 织各级管理者追求的永恒目标。 二、 判断题(对的打“√”，错的打“×”每小题3分，共39分)： 1、二十世纪是质量的世纪，二十一世纪将是生产效率的世纪。( ) 2、影响产品质量的因素很多，单纯依靠检验只不过是从生产的产品中挑出合格的产品。这就不可能以最佳成本持续稳定地生产合格品。( ) 3、ISO9001族标准是建立在“所有工作都是通过检验来完成的”这样一种认识基础上的。 ( ) 4、全员培训，对所有生产人员和品管人员都进行培训。 ( ) 5、质量体系文件内容的基本要求是：该做的要写到，写到的要做到，做的结果要有记录，即写所需，做所写， ( ) 记所做的九字真言。6、ISO9001是ISO9000族质量保证模式标准，用于合同环境下的外部质量保证。 ( ) 7、强调纠正及预防措施，消除产生不合格或不合格的潜在原因，防止不合格的再发生，从而降低成本是ISO9001认证特点和益处之一。( ) 8、ISO9001标准可作为企业申请ISO9000族质量体系认证的依据。( ) 9、一个有效的质量体系只应满足组织内部的需要和利益( ) 。、质量体系文件的构成分为三个层次，即质量手册、质量体系程序和其它10． 质量文件。 ( ) 11、质量改进通过改进人们的质量意识来实现，是一种以追求更高的过程效益和效率为目标。 ( ) 12、ISO9001认证强调管理层的介入，明确制订质量方针及目标，并通过定期的内部质量体系审核达到了解公司的内部体系运作情况，及时采取措施，确保 体系处于良好的运作状态的目的。 ( ) 13、ISO9001还要求供方贯彻“检验为主，品管把关”的原则。 ( ) 三、选择题(单选或多选，第题3分，共21分)： 1、公司推行ISO9001质量管理体系对企业的益处有： ( ) A、提高企业管理水平 C、指导需方选择供方单位 B、提高供方的质量信誉 D、增强企业市场竞争能力 2、推行ISO9001质量管理体系，生产车间重点控制内容有：( ) A、生产计划的完成 D、设备的日常保养 B、供方业绩的统计