（产品管理)IT产品经理职责.pdf

（产品管理）IT 产品经理 职责 1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争情况及市场力量（marketforces ），其最终目标是 发现创新或改进产品的潜于机会。 能够通过下面的方式进行市场调研： • 和用户和潜于用户交流 • 和直接面对客户的壹线同事如销售、客服、技术支持等交流 • 研究市场分析方案及文章 • 试用竞争产品 • 仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD ），详述如何利用潜于的机会。 2 、产品定义及设计 a)产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD 可能 包含如下信息： • 产品的愿景 • 目标市场 • 竞争分析 • 产品功能的详细描述 • 产品功能的优先级 • 产品用例（UseCase ） • 系统需求 • 性能需求 • 销售及支持需求等 b)产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI ，UserInterface ）和用户交互设计 （UserInteraction ），包含所有的用户体验部分。于大型公司里，PM 通常和 UI 设计师或互动设 计师壹起完成产品设计，不过于小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎能够肯定 滴说，那不是产品经理的工作。 3 、项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA 、UI 设计师、市场、销售、客服等）， 于预算内按时开发且发布产品。其中可能包括如下工作内容： • 确保资源投入 • 制定项目计划 • 根据计划跟踪项目进展 • 辨别关键路径 • 必要时争取追加投入 • 向主管领导方案项目进展情况等 于大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过于 创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。于有些公司，技术负责人也可能做为项目经 理，处理大部分项目管理事宜。 4 、产品宣介 主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包 括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。 大公司的产品经理通常均有产品市场、市场推广和媒体关系（PR）团队帮忙进行对外的产品宣介。 这是除了产品定义和设计之外，对产品经理而言价值第二高的工作，尤其是于向老板、市场同事 宣介产品且让他们感到兴奋的时候。 5 、产品市场 主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、 Flash 演示、媒体专题以及展会演示等。 于大型公司，产品市场工作通常不会由 PM 来负责，这些公司会有专门的产品市场经理来打理此 项工作。当然，这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低，且会削弱对外传播。 于某些公司， “产品管理”和 “产品市场”被认为是同义词，会由壹个人担当俩者的职责。而于 那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司，后者会打理本节所提及的工作职责，同时他们 也可能会承担 “市场调研” 、 “产品宣介”和 “产品生命周期”管理的部分工作。 6 、产品生命周期管理 指那些随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。 主要包括的工作有： • 产品定位 • 产品定价及促销 • 产品线管理 • 竞争策略 • 建立或收购合作伙伴 • 识别且建立合作关系等 产品经理和产品市场、BD 及市场沟通同事壹起完成这些工作。 希望这篇文章有助于你了解产品经理（包括产品市场经理），以及他们于公司中密切合作的部门， 且祝你成长为壹名优秀的产品经理。 IT 产品经理职责 一、 产品经理的职责 1 、要着眼于长远，关注企业的持续盈利——策划出产品持续发展的基础 壹个优秀