部门任务与人员定制.docx

部门任务与人员定制 营销部：市场部和渠道部、培训部 总 监：总监 1 名 市场部：经理 1名，主管 4名，金融顾问若干 . 渠道部： 经理 1名，主管 2名，渠道专员 4 名。 培训部： 培训专员 4 人。 营销总监 岗位目的： 制定营销方案并管理实施、督促销售计划的完成、销售团队建设。 工作职责： 1、 协助决策层制定公司发展战略， 负责其功能领域内短期及长期 的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响。 2、 负责策划公司年度市场工作目标和营销方案，管理其实施过程 和结果。 3、 全面负责公司的业务拓展及渠道开发工作，建立公司的市场运 作体制、完成公司业绩指标。 4、 负责所辖业务部门业务规范、流程的建立，并对制度的执行进 行监督和指导负责组织、推行、检查和 落实销售部各项工作质量与 进度；定期和不定期召开各类营销工作会议。 5、 分析和预测销售市场、把握市场趋势，为决策提供准确的相关 信息，开拓和发展销售市场。 6、 组织收集市场销售信息、新产品开发信息、客户反馈信息、竞 争对手战略分析 7、 根据公司内部控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保 公司业务在风险可控、可预测的情况下开展。 8、 公司总体营销方案实施后效果的评价、反馈和修订改进。 9、 规划和管理市场活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算 执行广告和市场活动。 10、 领导售后服务工作，建立售后服务网络，为用户及代理提供 满意的售后服务 。 11、 负责制定本部门考核方案并组织对营销人员进行聘用、 考核、 调配、晋升、惩罚、解聘与培训。 12、 协调本部门与各部门之间的关系，加强沟通，相互配合及时 反馈各项信息。 13、 完成总经理临时交办的其他任务 权力： 1、受总经理委托全面负责营销管理工作，对营销各项工作进行组 织、指挥、协调、控制、监督的权力。 2、有对营销中心的组织结构、 人事任免、 奖励、处罚、晋升的权力。 3、有合理使用和调配营销中心一切资源的审批权。 4、有在规定范围内重大业务公关费用的审批权。 5、定期或不定期召开各类营销工作会议的权力。 6、有随时检查、督促营销中心各岗位工作质量的权力。 7、有在规定范围内广告审批权 责任： 1、对公司营销方案的可行性负责。 2、对公司业绩指标的完成程度负责。 3、承担公司业务风险。 4、对不能及时处理客服投诉，影响公司声誉负责。 5、对本部与各部门处理关系的协调性负责。 6、对销售团队的建设完整性负责。 市场部经理 岗位目的： 市场开发、业务扩展、实施营销计划 工作职责： 1、负责为市场部开拓客户资源，不断扩大市场份额。 2、负责业务产品的推广及各种营销方案的制定和实施。 3、 根据行业变化趋势、当地市场情况及营业部状况，不断推出新 的营销计划、服务手段，并协助营销副 总组织实施。 4、 协助营销总监制定销售部营销计划以及战略目标， 依据市场需 求的变化，要提出合理化建议。 5、 协助营销总监建立销售部营销团队业务考核制度及不断完善。 6、负责公司业务扩展， 销售运作，能强有力的将计划转变成结果。 7、 维护和提高公司市场竞争力 8、 组织拟定营销策略、市场策略、销售渠道策略、促销策略和影 响组合策略 9、 组织做好市场情报收集和管理工作， 及时收集竞争对手的情报 和顾客的情报，以便公司获得更广阔的市场。 10、组织公司对外的营销活动和会议安排及重大公关事务处理。 11、负责所辖业务部门管理人才队伍的建设工作， 提高营销人员的 素质。 12、根据公司经营计划的要求，负责展开检查、诊断、落实工作。 权力： 1、在规定范围内，有权签订销售合同。 2、对所辖人员的任免有建议权。 3、有权检查和考核所辖部门的工作。 4、有权对所辖人员进行业绩评价和奖惩。 责任： 1、对营销策略的正确性负责。 2、对未完成销售计划，影响公司经营目标的实现负责。 3、对因合同不明，造成不必要的纠纷负责。 4、对市场反应迟钝不能为公司制订经营目标提供正确的信息负责。 销售主管 岗位目的： 带领团队完成公司下达的销售目标， 控制销售费用， 维护良好客户 关系 。 工作职责： 、 协助部门经理制订销售制度、策略，批准后负责实施。 2、 带领团队分解完成销售任务。 、 指导、督促销售代表的工作 。 4、 负责拟定并执行团队市场费用预算。 、 负责团队内部人员组织的建设和管理。 、 负责所下范围内业绩统计并提交上级领导。 、 负责及时提供市场反馈信息，并向上级提出相关建议 。 8、 销售相关资料 （文字、声像、影像、图像、光盘等 ）的收集、 归档和管理 。 9、 完成上级交办的其它工作。 权力： 1、 部门规划和计划的参与制定权 。 2、 销售策略的建议权 。 、 销售团队的日常管理权 。 、 对直接下级的考核权、奖惩权、任