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酒店管理系统特点 壹、酒店管理系统特点 统壹的系统设置界面 酒店管理系统的各种参数设置均可于同壹设置界面下完成，避免设置人员寻找菜单、按钮所花费 的时间，能够设置的选项有：客房设置、参数设置、常用选项设置、常用备注列表、房态颜 色定义、协议客户、仓库设置、商品设置、供货商设置。 个性化的房态颜色、字体、图标符号设置 客房管理系统的各种房态由不同的颜色、字体、图标符号区分，使操作员直观了解房态，用户能 够设置酒店房态的颜色、字体、图标符号，满足酒店个性选择。 灵活的结帐策略设置 于客房设置中能够设置旅客结帐时的结帐策略，系统于计算旅客消费和结帐时自动根据结帐 策略计算旅客的住宿费。 灵活的全日租和钟点房支持 满足众多酒店对钟点房出租的需求，系统将房间出租方式分为全日租和钟点房，总台操作员于登 记旅客时能够根据旅客要求设置房间出租方式，系统会根据房间出租方式自动计算旅客住宿 期间的住宿费，有权限的操作员能够修改优惠房价或钟点房价。 灵活选择分次安排房间和批量安排房间 操作员能够壹次安排壹间房间,也能够壹次安排多间房间，于安排房间时同时显示当前房态，大大节省操作 员安排房间的时间，避免重复排房，且且于登记房间时自动检查房间是否能够被登记，避免操作员排 房错误。 旅客分类登记 于登记旅客信息时，操作员能够根据旅客类别选择输入国内旅客、外国旅客、华侨（港澳台）的 旅客信息，同时能够查询旅客的历史住宿信息，将曾经于酒店住宿过的旅客信息复制到登记 信息中，避免重复输入。 二代身份证阅读 内置二代身份证阅读软件（需安装二代身份证阅读器），只需几秒即可完成旅客信息（文字及相 片）的录入，极大提高操作员的工作效率。 旅客证件扫描 对于使用其他证件入住登记的旅客，操作员能够使用酒店管理系统的图像扫描模块对旅客证件进 行扫描且保存到系统数据库中，以备查询。 旅客消费记录 系统自动计算散客和团队于住宿期间各房间的住宿费、电话费、换房费，之外的消费由操作员于旅客消费窗 口中录入（如餐饮费、洗衣费、损失赔偿）等。 商品管理功能 客房管理系统带有容易使用的商品管理系统，您能够根据您的需要设置仓库、商品、供货商，其 中设置好的商品种类和商品列表同时也用于客房管理系统中，于操作员登记旅客发生的消费 时直接从商品列表中选择商品。 旅客押金记录 系统自动区分散客和团队押金，详细记录旅客所交的押金，散客押金归类到房间名下，团队押金 归类到接待对象名下，详细记录旅客每次所交的押金情况，于结帐时从结帐金额中自动扣除 押金，计算出旅客应补金额或应退金额，方便操作员结帐和收银。 旅客换房记录 旅客于住宿期间，可能由于旅客要求或者酒店调整房间的原因需要给旅客更换房间，旅客换房后， 原房间产生的住宿费和电话费转入新房间的 ‘换房费’项目中，于旅客结帐时壹且结算，原 房间的押金和旅客的其它消费明细转为新房间的押金和其它消费明细。且自动详细记录旅客 的每次换房情况以备今后查询。 旅客消费、押金催缴 于查询于住旅客消费时，显示散客和各团队下旅客住宿期间发生的消费信息以及消费合计，于散 客下各房间消费记录中字体为红色的是押金不够的旅客，操作员能够输入散客押金不够的判 断标准。 电话计费系统 根据酒店房间电话安装类型，能够分别选择安装我们的程控电话计费系统、直拨（虚拟网）电话 计费系统，酒店管理系统将会自动查询和计算旅客住宿期间所拨打的电话和话费，且且将电 话费自动记录到旅客消费的电话费项目中。 对于支持从话单输出串口或 IP 网络设置电话拨号等级（分机等级）、叫醒(MorningCall) 、免打 扰的交换机或直拨计费系统，酒店管理系统能够于登记旅客信息时直接设置,于旅客结帐时 根据结帐策略设置决定是否关闭电话（锁电话）,大大方便了总台服务员。 旅客结帐 系统将旅客结帐分为散客结帐和团队结帐，结帐时系统根据旅客住宿期间的消费自动计算出结帐 金额以及扣除押金后的应补金额，方便操作员快速准确结帐和收银。 结帐查询 用于查询已结帐旅客（历史旅客）的结帐信息，且形成各种分类的旅客详细结帐信息，如：旅客 结帐记录、历史旅客资料、押金记录、换房记录、结帐旅客消费累计表、已结帐旅客“消费 项目明细表”、已结帐旅客 “接待对象消费明细表”、已结帐旅客 “结帐方式消费明细表”、 已结帐旅客“结帐单位消费明细表”等。