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品质经理 KPI 考核指标
考 核 项 目 考核
权重 得分 数据来源 考核周期
项目名称 计算方式 项目界定 指标
进料检验准确性 原材料:生产性原材料 100% 生产部(仓库)
产品: 已出厂上市的销售产
1、检验准确
品;
性 产品检验准确性 99% 制度质量部
不合格: 以抽检不合格检验
报告为准
合格: 符合公司内控质量标
2、产品合格 产品合格率 = 合格批 准 制度质量部
99% 月
量 率 次/送检总批次 *100% 批次: 同一种产品同一批次
化 同一检测时间为一批
指 进料检验及时率 = 及
制度质量部
标 时检验批次 /检验总批 100%
3、检验及时 生产部
(70%) 次*100%
性(进料、 度
过程检验及时率 = 及
过程) 制度质量部
时检验批次 /检验总批 100%
生产部
次*100
检验费用: 包括检验人员的
检验费用控制率 = 当
4、检验费用 工资、试剂、检验器具等费
期实际检验费用 / 标准 100% 财务部
控制率 用
检验费用 *100%
标准:根据预算确定定额
每 出 现 一 次 客 户 投 投诉: 售后因质量问题发生
5、客诉 诉,扣 3 分,最多扣 处理费用的投诉 营销部
完本项分值
月
定
性
指
标
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