十堰市武当道大酒店－经营运作方案.pdf

十堰市武当道大酒店－经 营运作方案 十堰市武当道大酒店 经 营 运 作 方 案 武汉金掌柜酒店管理XX 公司 二 O 壹 O 年七月七日 目录 壹、前言 二、十堰武当山酒店市场情况 三、道家文化主题酒店运营定位 五、运营目标和运营思路 五、SWOT 分析 六、运营项目介绍 七、营销策略和计划 八、市场运作和激励 九、附件及其它 十堰市武当道家文化主题酒店： 认证级别 ：国际注册高级饭店职业经理人 单位：武汉金掌柜酒店管理 XX 公司 【前言】十堰市武当道家文化主题酒店是十堰市武当经济特区壹家新 建的四星级道家文化主题酒店，武当山位于湖北省十堰市境内，东连 古城襄樊，南依原始森林神农架，西接十堰车城，北临南水北调丹江 口水库。主峰天柱峰海拔1612 米。武当山是我国著名的道教圣地， 元成帝敕封为“武当福地” ；明世宗复封为“玄岳” ，其意位居五岳 之上；明永乐皇帝为倡导武当道教，敕建武当宫观，役使三十余万军 民工匠，历时十二年时间，建成了九宫、八观、三下六庵堂、七十二 岩庙等庞大古建筑群，建筑面积达壹百六十万㎡。目前为止，武当山 已拥有世界文化遗产、国家4A 级旅游区、国家级风景名胜区、全国 重点宗教活动开放场所和全国武术之乡、国家森林公园等多项桂冠。 武当山集黄山的奇、华山的险、泰山的雄、峨眉山的秀于壹身。古往 今来，香火鼎盛。武当仙境，神秘空灵；武当武术，玄妙飘灵；武当 文化，华夏魂灵；武当山“灵”。而于当今酒店竞争日益激烈，消费 者也变的越来越理智，这就对我们酒店运营者提出了更高的要求。 本文针对十堰市武当道家文化主题酒店运营生存和发展所处的 外部、内部环境进行了分析，结合中国酒店近几年来的发展方向和趋 势，且运用 SWOT 分析法对 Y 酒店战略环境的优势和劣势、机会和威 胁进行了分析。结合酒店运营战略 “市场需求为先导、营销是龙头， 网络信息是方向，企业道教文化是灵魂，人力资源是保障” ，为了更 好完成业主的经济战略目标，具体提出实施以下市场运营运作方案： 通过实施之上运营运作战略，能够充分利用市场机遇，进行资源整合， 更好地发挥酒店的优势，弥补劣势，有效提升酒店核心竞争力，确保 酒店运营战略目标之实现。 【关键词】酒店；运营战略目标；市场战略；战略实施 十堰市武当道家文化主题酒店是壹家四星级道家文化主题酒店。坐落 于武当山风景区脚下，面对太极湖广场和武当山博物馆，交通十分便 利，环境优美，景色怡人，人杰地灵实乃天人合壹”的风水宝地。 酒店建筑面积达 10000 余㎡，楼高 6 层，拥有 100 间余套客房， 单间、各式套房及道家主题文化套房。大小会议室共有 4 至 6 个，最 大的会议室可接纳 160 人，最小的会议室可接纳 16-30 人，中间会议 室可接纳50-80 人。 整体装修目标：硬件上四星级，软件达三星级。 周围景观：武当山风景区 配套服务：健身、足疗、保健、KTV 、道茶悟论社、干湿洗衣服务、 美容美发、商务服务、票务服务、礼品服务、邮政服务、出租车以及 豪华轿车服务、保险寄存服务、停车场服务、商务会议服务、道家大 讲坛等。 二、国学（道家）文化主题酒店运营定位 中国首家国学（道家）文化主题酒店的创意：于道家思想的传道 所——武当圣地，将出现以道家文化为主题的特色酒店，会于当地的 酒店行业掀起了壹股文化之风，同时对当地的城市旅游形象产生了意 想不到的宣传效果，于酒店业正由星级、档次、服务质量竞争逐渐过 渡到以文化、主题、特色为竞争卖点的酒店市场发展过程中，堪称壹 个新的创举。 纵观全球，国学文化经济即将成为未来趋势