计划工作工具和技术分析.ppt

第八章计划工作的工具和技术 第一节环境评估技术 第二节分配资源的技术 第三节现代计划技术  第一节环境评估技术 环境扫描 (一)环境扫描的概念 无论是大企业还是小企业的管理者都 运用环境扫描 C environmental scanning)技术收集大量的环境信 息,以便预测和解释环境正在发生的 变化。 是指浏览大量的信息以觉察正在出 现的趋势和现成一套设想  (二)竞争对手情报 所谓竞争对手情报是一个过程 组织借助这个过程收集竞争对手 的信息,试图得到诸如下列一些 答案 谁是竞争者? 他们在做什么? ■竞争对手的行动将对我们产生 什么影响?  竞争者情报专家建议,管理者需 要了解的竞争对手信息80%可以从 企业的雇员、供应商和顾客那里得 到,竞争对手情报并非是一种组织 的间谍活动,广告、促销材料、新 闻发布会、政府机构报告、年度报 告、报纸以及产研究报告等,都是 基本的信息来源。 购买竞争对手的产品,利用互联 网上发布的信息  (三)全球扫描 另一种环境扫描的重要类型是全 球扫描。全球扫描的价值在很大程 度上决定于组织的全球活动规模 对于具有重要全球利益的公司 全球扫描必定也是很重要的,因为 世界市场上充满了复杂的和动态的 变化,管理者应当将他们扫描范围 扩展,以便获得可能影响组织的全 球力量的重要信息