应该学习的日本企业管理方法.pdf

精品 在日企工作了一段时间， 觉得有很多制度都很不错， 对于管理和提高工作效率有很大的帮助。 一、看板作业丰田公司的理念，有订单才生产。避免造成浪费和库存。 二、白板讲解开会讨论的时候少不了的书写工具。随时提出新方案随时记录，图解文字 都有。清晰易懂。 三、揭示板公司通知告示的张帖，不良现象的揭示，公司职员行踪去向的跟踪确认，公 司组织机构尽在门口的揭示板上。活动时间安排也准备地写在上面，真是很有效率。 四、计划、企画精神每年的下半年便开始制订来年的年度计划，日本的计划性真是强。 年中还会修订计划，相应地有第二版、第三版、第 n 版 ……而且会有月计划，对于例会，出 差，来宾访问，相关活动的预知早做准备。年底时制作来年的工作日休息日的日历表。 五、文件、帐票格式的统一性规章制度章程文件编号统一管理，井然有序。且文件内容 明确不含糊。 六、 POWERPOINT的应用开会讲座少不了的是幻灯片，用实绩文字图表说明简单明了。 七、严谨工作态度十分严谨，字体不统一格式不规范都是不行的。不过我每次自检时自 我感觉良好，而看别人的东西就能找出一大堆要修改的地方。看来还是当局者迷旁观者清。 八、碰头确认多一有不确定问题就聚在一起开个小型会议，及时确认事情的真实性及采 取应对措施。 九、数据的保留对于打电话确认情况这种不保险的方法，日本人的对策是用书面或是用 E-mail。有文字上的证据是想赖也赖不掉的。 十、办公用品的使用打印纸一面作废但另一面可以再利用。纸张在日本是很贵的，日本 人对纸是不容浪费的。 像计算器等非消耗性办公文具都是员工个人购买个人使用， 并在自己 的物品上贴上名字以防丢失， 人们对于自己的东西还是爱惜的， 间接地节省了很多经费开销。 十一、晨会和下班会开工做事前就昨天的工作情况和今天的工作内容做个说明，大家对 发生的事都心中有数。 下班前总结一下白天工作中出现的问题并提醒明天的工作重点。 一般 是要不开晨会要不开下班会，总之目的是一样的。 十二、信息的共享 OA 办公自动化， 个人都做自己的一堆工作，但相互之间的交流也少不 了。资源的共享，联机工作想要的东西共享便轻易拿到，快捷准确有效率。 十三、报连相「报告？连络？相谈」 。报告、联络、商量 ——上下级之间，平级之间都是 有用的三件法宝。 十四、 5S 活动的开展「整理、整备、清扫、清洁、躾」的罗马字母都是以 S 开头，故称 为 5S。整理、整备、清扫、清洁、礼仪这五点便是活动的中心。有了他们公司总是能保持 良好的工作环境。 十五、明细一目了然资料册的明细、费用明细、借用工具物品的明细 ……什么都一清二楚 的。很快地就能找到自己需要的物品和数据。 十六、明确职责制定明确的组织机构图，规定各自的职责工作范围。在各个办公设施物 品旁也标明贴有具体责任者的名字，出现问题及时能找到负责人解决。 十七、 OJT学习 on job training 。在岗学习，除了在学校学习技能外还有一种方法，那就 是一边工作一边学习，在工作中积累经验。 我把自己在日本企业工作的经历写出来。让大家体会到我对日本 企业管理 的直观感受。 下面几点，供大家参考： 可编辑 精品 1. 时间控制 下班——滞后思考原则 下班时间——滞后思考原则：在办公室，下级随时处于待命状态；在生产现场，上司 随时处于保障状态。 在日本企业中， 办公室工作的员工， 职务越低，下班时间就越晚。 因为下级必须随时准 备回答上司提出的问题，随时为上司提供所需要的材料，随时执行上司的每一个命令。 只有当上司离开公司之后， 下级才