消费者自我品牌联系研究综述.doc

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消费者自我品牌联系研究综述 ????一、消费者自我(Self)与自我品牌联系(SBC)概念的界定 ????1.消费者自我。自我是每个人身上最重要的一部分,是一种反映我们对自身身份意识象征的符号构建(Crisp & Turner,2008)。自我既包括个体方面的自我,如特质、状态和个人行为;还包括反应我们与群体关系的集体方面的自我(Triandis,1989)。自我概念的基础、消费者对界定自我的特殊信念就构成了每个消费者自身的自我图示(Markus & Wurf,1987),如某位消费者的自我图示可能是:男性、成功的商人、具有一定社会地位的有钱人;这种自我图示就可能会影响这位消费者对品牌信息的

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