《公司销售人员分级与评估办法》pdf打印版.pdfVIP

学 海 无 涯 《公司销售人员分级与评估办法》 一、 人员分级的目的与宗旨 精准绩效，量化考核；科学用人，能岗匹配；能上能下，公平激励；理 清销售岗位职业规划，建立可持续发展的销售及服务队伍。 二、 公司销售人员分级的指导思想 （一）能力的冰山理论 公司努力建立对销售人员科学评价机制，不仅关注销售人员的显性素质 （能 力“冰山”以上部分），如职业形象、学历、知识和技能，还关注销售人员的个 性、人品、态度、习惯、动机和心理档案等隐性素质 （能力“冰山”以下部分）。 形象 学历 知识 技能 个性、人品、习惯、态度、动机、 心理档案（心理年龄、性别倾向、气质、 心理经历、性格习惯、归因、心理健康） （二）韦尔奇能力分类 韦尔奇按照员工的个人能力和文化亲和力，将员工划分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四 类，员工人数分布依次为TOP20%、The vital70% 、Bottom10%。如下表所示： 销售人员能力及文化亲和力评价图 能 个人能力强 个人能力强 力 文化亲和力弱 文化亲和力强 Ⅱ Ⅰ 个人能力弱 Ⅳ 个人能力弱 文化亲和力弱 Ⅲ 文化亲和力弱 文化 亲和力 文化亲和力主要体现为员工对企业文化和价值观的认同度；个人能力主要体 现为员工的素质、知识、技能及专业能力等。 三、 公司销售人员核心价值观 1 第 页 共 8 页 学 海 无 涯 价值观的推广是全方位的，深入到招聘、培训、人员选拔、文化建设活动等 各个领域，销售人员要深入理解公司价值观的内涵和精髓，注重销售人员日常细 致的行为和表现。价值观只有符合不符合，没有好与坏之分。 公司销售核心价值观： 诚信 ·团队·忠诚 团队 忠诚 诚信 诚信，包含的意义广泛，从为人正直，不说谎话，到正确反应问题，提出建 设性意见；到不传播议论同事；到敢于承认错误，承担风险和责任；到勇于指出 纠正别人侵害公司的行为。在公司工作诚信的最低要求是不说谎话，诚实，为人 正直。 忠诚，本质含义是爱岗敬业，忠于企业，注重自身的学习和提升，追求结果， 不能损害公司或集体利益。 团队，不仅仅是积极参与团队建设的活动，对同事礼貌，更重要的是理解团 队的成员，能够通过良好的沟通达到优先级的协同，结果良好；团队协作不仅销 售部内部合作好，跨团队合作时还要杜绝本位主义；团队合作的逻辑思路是，从 积极融入和适应开始，认同同事，乐于接受同事的帮助，积极参与团队讨论，主 2 第 页 共 8 页 学