单位服务承诺书优质范文.doc

  1. 1、本文档共16页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
单位服务承诺书范文 【篇一:工程服务承诺书】 服务承诺书 如我单位能在本次工程招标中中标,我单位承诺如下:第一、与业 主协调管理措施 中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与 业主积极配合,其主要措施 : (1)选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人 工资,绝不拖欠民工工资。 (2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划,并积极协助 业主确定施工队伍及供货商的进退场和中间交接事宜,配合业主合 理解决其垂直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场地划分等。 (3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审 核后报业主进行最后定板。 (4)参加业主召开的工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参 加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系, 协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。 (5)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周 工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进 度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。 (6)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械 的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工 地办公室,以便业主随时查阅。 (7)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主 的指示,并予以贯彻。 第二、质量与安全方面: 自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施 工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。在质量 (包括保修)、安全方面做出以下承诺: (1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内 承揽工程。不转包或者违法分包工程。 (2)建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。 (3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计, 不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提 出意见和建议。 (4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工 程的质量检查和记录。 (5)建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育 培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。 (6)依法履行建筑工程质量保修义务。 (7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全 安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制 度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承 担的建筑工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。 (8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任,对建筑工程项目 的安全施工负责,落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操 作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特点组织制 定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事 故。 (9)设立安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。 专职 安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事 故隐患,及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、 违章操作的,立即制止。 (10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施工 现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的,做好现 场防护。 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并保持安 全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、 休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体 宿舍。 (11)在施工现场建立消防安全责任制度,确定消防安全责任人, 制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操 作规程,设置消防通道、消防水源,配备消防设施和灭火器材,并 在施工现场入口处设置明显标志。 (12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程, 正确使用安全防护用具、机械设备等。 (13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防 护用具、机械设备、施工机具及配件,并在进入施工现场前进行查 验。 (14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训, 其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人 员办理意外伤害保险。 第三、工程竣工保修服务承诺 工程竣工后,我方将负责工程质量保修,以优质的服务,实现我们 忠实的承诺。 (1)保修服务措施,我公司对工程的使用质量极重视,根据 iso9002 国际质量体系标准对工程的要求,在公司质量体系程序文件 中对该项工作做出了专门规定,并已实施多年,工程业主、用户对 我 公司的服务满意,为我公司赢得了良好的社会信誉。我公司设立了 专门的机构专职主管用户投诉和回访事宜。 (2)服务组织与服务程序 和业主建立畅通的联系渠道,工程验收交付后,项目部负责人、工 程部有关人员经常与业主和用户联络,明确联系方式和联系人,不 断听取用户对工程质

文档评论(0)

q96tcntzow + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档