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学 海 无 涯 企业销售物流的内容 企业销售物流的概念：销售物流（Distribution logistics ）是指生产企业、流通企业出 售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。所以，又称为企业销售物流，是企业 为保证本身的经营利益，不断伴随销售活动，将产品所有权转给用户的物流活动。在 现代社会中，市场环境是一个完全的买方市场，因此，销售物流活动便带有极强的服 务性，以满足买方的要求，最终实现销售。在这种市场前提下，销售往往以送达用户 并经过售后服务才算终止，因此，销售物流的空间范围便很大，这便是销售物流的难 度所在。在这种前提下，企业销售物流的特点，便是通过包装、送货、配送等一系列 物流实现销售，这就需要研究送货方式、包装水平、运输路线等并采取各种诸如少批 量、多批次，定时、定量配送等特殊的物流方式达到目的。 企业销售物流的内涵：企业在销售过程中，将产品的所有权转给用户的物流活动，是 产品从生产地到用户的时间和空间的转移，是以实现企业销售利润为目的的，是包装、 运输和储存等环节的统一。 销售物流的内容与环节包括： 产品包装、产品储存、货物运输货物配送 、装卸搬运、 流通加工、物流信息分销、物流网络规划与设计、货品管理、物流网点内部物流管理 销售物流模式：销售物流有三种主要的模式：生产者企业自己组织销售物流；第三方 物流企业组织销售物流；用户自己提货的形式。 一、生产企业自己组织销售物流 这是在买方市场环境下主要销售物流模式之一。也是我国当前绝大部分企业采用 的物流形式。 生产企业自己组织销售物流，实际上把销售物流作为企业生产的一个延伸或者是 看成生产的继续。生产企业销售物流成了生产者企业经营的一个环节。而且，这个经 营环节是和用户直接联系、直接面向用户提供服务的一个环节。在企业从“以生产为 中心”转向以“市场为中心”的情况下，这个环节逐渐变成了企业的核心竞争环节，已经 逐渐不再是生产过程的继续，而是企业经营的中心，生产过程变成了这个环节的支撑 力量。 生产企业自己组织销售物流的好处在于，可以将自己的生产经营和用户直接联系 起来，信息反馈速度快、准确程度高，信息对于生产经营的指导作用和目的性强。企 业往往把销售物流环节看成是开拓市场、进行市场竞争中的一个环节，尤其在买方市 场前提下，格外看重这个环节。 生产企业自己组织销售物流，可以对销售物流的成本进行大幅度的调节，充分发 挥它的“成本中心”的作用，同时能够从整个生产者企业的经营系统角度，合理安排和 分配销售物流环节的力量。 在生产企业规模可以达到销售物流的规模效益前提下，采取生产者企业自己组织 销售物流的办法是可行的，但不一定是最好的选择。主要原因，一是生产者企业的核 心竞争力的培育和发展问题，如果生产者企业的核心竞争能力在于产品的开发，销售 物流可能占用过多的资源和管理力量，对核心竞争能力造成影响；二是生产企业销售 物流专业化程度有限，自己组织销售物流缺乏优势；三是一个生产企业的规模终归有 限，即便是分销物流的规模达到经济规模，延伸到配送物流之后，就很难再达到经济 规模，因此可能反过来影响市场更广泛、更深入的开拓。 二、第三方物流企业组织销售物流 1 学 海 无 涯 由专门的物流服务企业组织企业的销售物流，实际上是生产者企业将销售物流外 包，将销售物流社会化。 由第三方物流企业承担生产企业的销售物流，其最大优点在于，第三方物流企业 是社会化的物流企业，它向很多生产企业提供物流服务，因此可以将企业的销售物流 和企业的供应物流一体化，可以将很多企业的物流需求一体化，采取统一解决的方案。 这样可以做到：第一是专业化；第二是规模化。这两者可以从技术方面和组织方面强 化成本的降低和服务水平的提高。 在网络经济时代，这种模式是一个发展趋势。 三、用户自己提货的形式 这种形式实际上是将生产企业的销售物流转嫁给用户，变成了用户自己组织供应 物流的形式。对销售方来讲，已经没有了销售物流的职能。这是在计划经济时期广泛 采用的模式，将来除非十分特殊的情况下，这种模式不再具有生命力。 企业销售物流的发展趋势 1 信息化、网络化是现代销售物流的基础 现