职场人际关系的十个准则.pdf

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精选 职场人际关系的十个准则 现代人都很重视人际关系。 人际关系处理的好不好, 在很大程度上决定着一个人 的生活质量。而人际关系如何,取决于个人的处世态度和行为准则。具体来讲, 和谐的人际关系有以下处理法则: 一、换位思考,善解人意。 人们观察问题时都习惯性的从自己的角度出发,只顾及自己的利益、愿望、 情绪,一厢情愿地想当然,因此,常常很难了解他人,很难和别人沟通。现实生 活中,公说公理、婆说婆理,各讲各的、各忙各的,这样的现象随处可见。大到 两个集团、两个民族之间也是如此。 事实上,只要站在客观的立场就会发现,冲突的双方几乎完全不理解对方, 完全是不互相体谅对方。 想处理好自己和他人的人际关系, 最需要做的就是改变 从自我出发的单向观察与思维, 而要从对方的角度观察对方, 替对方着想, 也即 由彼观彼。在此基础上,善解他人之意。如此处理人际关系,就有了更多的合理 方法。不能由彼观彼、善解人意,就没有别开生面的新人际关系。 二、平等待人,不强求别人。 这个原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。 这是真正的平等待人, 是古 往今来都适用的平等精神。 人是生而平等的, 每个人的人格和尊严都应该受到尊 欢迎下载 精选 重。如果不懂这一点,那就会有那么多的一厢情愿,就会有那么多的无理待人。 “己所不欲,勿施于人”,这句古语讲得很有道理。无论是对同事、部下、朋友、 合作伙伴、恋人,都该遵循。这是古人在长期的社会生活中总结出来的经验,是 我们为人处世必须遵循的规则。 三、学会分享,推及于人。 当你把快乐和别人分享时,你的快乐就变成了两份快乐;当你把你的点子和 别人分享是,就会有更多思想的火花。同样,对于渴望也可以共同来满足。自己 渴望的事情, 要想到他人也可能渴望。 当你渴望安全感时, 就要理解他人对安全 感的需要,甚至帮助他人实现安全感。你渴望被理解、被关切和爱,就要知道如 何力所能及地给予他人理解、关切和爱。 给予他人理解与关切,会在高水平上调整融洽彼此的关系,也能很好地调整 自己的状态——这个好状态既来自于对方的回报,也是自己“给予”的结果。善待 别人,同时就善待了自己。 每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写 下来,扪心自问, 而后便会想到别人同样有这些希望。 在这些条款上对他人慷慨 大方,是处理人际关系的最正确态度。 四、欣赏他人,鼓励他人。 欢迎下载 精选 每个人都希望得到欣赏与鼓励, 得到欣赏与鼓励能给人以生活与奋斗的强大 动力。在很小的时候, 父母的欣赏会使我们积极兴奋地上进发展, 老师的欣赏会 使学生废寝忘食地努力学习。 进入社会后, 领导和同事的欣赏是一个人工作的最 大动力之一。善于欣赏他人,就是给予他人的最大善意,也是最成熟的人格。如 果得到的欣赏太稀缺, 天才也会枯萎。 我们同样也需要欣赏与鼓励, 那么为何不 先给予他人欣赏与鼓励呢? 五、乐于付出,付出才有回报。 这个世界没有免费的午餐, 天上也不会掉馅饼, 你的所得总是与你的付出成 正比的。人们并不愿意给不相干的人提供免费午餐, 然而,事情反过来轮到自己 时,他就不明白道理了。别人有成就了,就想也分享一点。别人有钱了,也想沾 一点光。别人有名声有地位,似乎都应该瓜分一点。孰不知无功受禄、不劳而获 古往今来都令人厌恶。 如果心中生出求取免费午餐的念头, 常令人生萎缩、 心灵 低劣,长期这样是不会有出息的。

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