- 1、本文档共27页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
服务业公司规章制度
【篇一:服务行业管理制度】
宿舍管理制度
1,本公司提供员工宿舍以现住宿人尚在本公司服务为条件 .如员工离
职(包括自动辞职 ,解雇,资遣)时,对房屋的使用权终止 ,届时该员工应于 离职之日起 ,迁离宿舍 ,归还钥匙宿舍设管理员一名 .
2,宿舍员工禁止乱放垃圾和摆放物品,请每个都要珍惜别人的劳动
成果。
3,宿舍现有的器具设备 (如:电视机 ,热水器 ,床铺等 )本公司以完好状态
交与员工使用 ,如有恶意破坏时 ,管理员酌情考虑由现住人员负担该项 维修费或赔偿费 ,并上报行政部负责人 ,视情节轻重论爱护公物 ,宿舍内 一切物品不得恶意损坏 ;
4,离开宿舍时 ,检查水 ,电是否关好 ,避免不必要的浪费和造成的危险性 ;
5,出入锁好门 ,做好防盗工作 ;
6,卫生定期打扫 ,大家共同维持宿舍内的整洁 ;
7,禁止非住宿人员进入宿舍,如有探亲员工亲属,必须有宿舍监管
员批准方可入内。
8,室内不得存放违禁或易燃的危险物品 ;
10,夜间外出员工最迟应于 23 时返回 ,否则应向管理员报备 ,不得擅自
在外留宿 , 11, 员工不准于宿舍内喝酒 ,赌博或其它不良行为 ;
12,夜间看电视 ,开关门等动作应尽量小声 ,以免打扰别人休息 .
13,公司有关老板或领导,每月不定期进行抽查和检查,确保大家
有一个好的休息环境。 凡在寝室入住人员 ,必须遵守上述规定 .
卫生管理制度
1,物品,设施设备要求表面平整 ,光亮,无异味,无损坏 ,无抹痕 ,摆放整齐
有序,否则根据情节的严重程度和造成的影响给予处罚 .
3,凡属周期性卫生清理工作 ,因到期没有清理形成卫生死角的 ,给予 10 元分处罚 ,由此影响到客人的消费或由客人提出的 ,酌情给予责任部
门警告或责任人过失处分 .
4,毛絮,浮灰,水渍,纸屑等轻微卫生问题 ,每处给予 10—5 元的处罚 .
5,积灰,污渍,油渍,较大杂物 ,毛发,皱褶等卫生问题 ,每处给予 5—20 元
的处罚.
6,污垢,有异物 ,裂痕,损坏,摆放不整齐 ,错位,脱落或物品缺少 ,有异味
等环境卫生问题 ,每处给予 10-20 元的处罚 .
凡在工作人员,必须遵守上述规定
考勤制度
1,全体人员坚持按时上班 .
2,上班时统一集体进行点名 .
3,领班负责点名登记 ,对未到者进行登记 , 问明未到者原因 ,并按病 ,事
假,迟到等缘由在登
记簿中注明。
4,因病,事不能上班 ,应写请假条经负责人批准后方可请假 ,并把假条送
致店长签字并交予
财务。 .
5,未请假或未经批准不来上班一律按矿工处理 . 矿工一天算三天。
6,病假不享受带薪。
7,每月忘打三次考勤当月无满勤,
8,上下班忘打卡须经理签字有效,否则按旷工处理。
9,旷工三次,公司将直接给予开除。
10,本制度由领导进行监督执行 .
凡在工作人员,必须遵守上述规定
员工守则,
1,员工应忠于职守 ,努力干好自己的本职工作 ,遵守本店的规章制度 .
2,员工应服从领导安排 ,不和领导唱反调 .
3,员工应按时上下班 ,不迟到,早退或旷工 ,上班时间开始后十五分钟后
到者为迟到 ,下班前十五分钟内未获批准离岗着为早退 ,迟到或早退累
积三次记旷工一次 .
4,员工上班必须着工作服 ,戴工作牌 ,仪容整洁 .
5,员工不准留长发 ,长指甲 ,戴首饰要做到淡妆上岗 .
6,上班时间禁止喧哗,聊天,吵闹。
7,员工在上班前应做好清洁工作 ,各项物品摆放整齐 ,吧台要检查器具
物料是否变质 ,并作好开吧的准备工作 .
8,上班时间不准拨打或接听私人电话 ,更不允许用店里电话办私事 (特
殊情况除外 ). 9, 上班时间不准私自会客 ,做一些与工作无关的事情 .
10,员工应讲究文明 ,说话要用文明用语 ,对待客人要热情 ,做到微笑服
务,客进有迎声 ,客走有送声 .
11,服务员点单时要熟练 ,要有适当的推介 ,不得强推 ,客人买单时要快
而无误.
12,员工应爱护公物 ,不准大声喧哗 ,做到三轻 (走路轻 ,说话轻 ,做事轻 ),
每天下
班后应将工作场所打扫干净 ,关好电源 ,门窗,清理并检查现场 ,安全第
一.
13,员工应爱护本店财产,任何员工如蓄意或疏忽导致本店财产或器
具损坏时,员工应作出赔偿或在工资里扣除,食品饮料均不可私用。
14,员工禁止在上班时间吃零食 ,抽烟.
15,员工之间不可互相借款。如有发现,处罚 50 元任何本店财务。
16,所有上岗员工均可在店里享受免费膳食。
17,下班人员不得无故逗留店内。
员工如有违反以上守则着 ,将视其情节轻重 ,对其做出相应的惩罚 .
劳动条例
1, 试用期为 3 个月。
2, 应聘者于试用期内,不适的,均可解除雇佣关系。
3, 如有需要,本店将会要求员工超时工作
您可能关注的文档
- 房产销售助理岗位职责.doc
- 房地产众筹活动设计方案.doc
- 房地产会议纪要优质范文.doc
- 房地产促销设计方案案例.doc
- 房地产广场舞策划设计方案.doc
- 房地产座谈会发言文稿.doc
- 房地产收购案例.doc
- 房地产销售规章制度.doc
- 房地产领导发言文稿.doc
- 房屋产权赠与标准协议书 .doc
- 2024年超声波清洗设备项目资金需求报告代可行性研究报告.docx
- 2024年微机励磁屏项目资金筹措计划书代可行性研究报告.docx
- 2024年导线剥皮机项目资金申请报告代可行性研究报告.docx
- 2024年超低频测振仪项目资金申请报告代可行性研究报告.docx
- tcpip用户使用手册变频器使用说明书手册.pdf
- 绪言第一章变频器使用说明书手册.PPT
- 2024年林业服务项目投资申请报告代可行性研究报告.docx
- 2024年医用真空负压机项目资金需求报告代可行性研究报告.docx
- 2024年车桥项目投资申请报告代可行性研究报告.docx
- 2024年溴化锂制冷设备项目投资申请报告代可行性研究报告.docx
1亿VIP精品文档
相关文档
最近下载
- 赣美版小学美术五年级下册第十册《门和窗》教学课件.pptx VIP
- 特殊教育生活语文人教课标版二年级上册(2018)_培智类语文学科二年级上册《爬山》教学设计 公开课教.docx
- 无人机驾驶航空试验基地(试验区)基础设施使用、管理规范.pdf VIP
- 2023小学生宪法知识竞赛培训试题及答案.doc
- 2020-2021学年辽宁省沈阳市级重点高中高一(下)期中数学试卷(附答案详解).docx VIP
- 西安交通大学的集成电路设计课件.pdf
- 利用几何直观 揭示数学规律——“钉子板上的多边形”优秀教学片断及思考.doc VIP
- 2024届高考政治备考:经济时政热词.pdf VIP
- 《上海市残疾人托养服务发展现状、问题及完善对策研究》16000字.docx
- 体育与健康 单元作业设计 八年级 第二学期人教版 排球 .pdf
文档评论(0)