电商发货员岗位职责.doc

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电商发货员岗位职责 【篇一:电子商务部人员分工及岗位职责】 (一)项目主管 (二)接单员 (三)配货员 (四)发货员 备注: 因前期电子商务工作量较小,为了充分发挥分公司相关人员能动性, 初期主管可兼接单员工作,配货员可兼发货员工作;在发展成熟稳 定以后,每天单量在 50 票以上,再进行相关人员调动及分配变动; 未尽事宜,后期可进行协商解决。 【篇二:电商部门岗位职责书】 xx 部门岗位职责书 目 录 1、封 面 ................................................... 1 2、目 录 .......................... ......................... 2 3、推广岗位职责 .............................................. 3 4、分销主管岗位职责 .......................................... 4 5、客服部岗位职责 ............................................ 5 5.1 售前客服岗位职 责 .......................................................................................... 6 5.2 售后客服岗位职 责 .......................................................................................... 6 6、物流仓储部岗位职责 ........................................ 7 6.1 物流主管岗位职 责 .......................................................................................... 7 6.2 审单员岗位职 责 .............................................................................................. 8 6.3 发货员岗位职 责 .............................................................................................. 8 7、采购部岗位职责 ............................................ 9 8、美工、编辑岗位职责 ........................................ 9 9、行政人事部岗位职责 ........................................10 10、财务部岗位职责 ...........................................10 推广岗位职责 ? 数据分析:店铺数据库的建立,数据报表的填写; 对活动产品、 老客户以及销售额相关据进行统计 ? 活动策划:站内外的活动报名 ;整体活动策划;活动中的跟踪, 活动后的总结 ? 广告推广:流量引入;新产品上架推广、直通车、淘客、钻展等 广告优化 ? 搜索优化专员:负责淘宝标题优化,提高搜索流量 、配合直通车、 做 seo 优化 ? 外网事物管理:淘宝、京东商城等网站的维护管理 ? 就以上事宜与托管公司对接 ? 完成领导安排的其他工作 分销主管岗位职责 ? 参与制定分销制度以及分销流程 ? 参与制定分销销售计划和目标 ? 发展以及管理经销商,使其销售行为符合公司要求 ? 提交每月、每季度、年度分销销售报表 ? 维护达客分销网络平台,及时更新产品信息 ? 解决分销售后问题 ? 就分销问题与公司其他部门进行沟通 ? 完成领导安排的其他工作 客服部岗位职责 ? 负责向买家推荐公司产品,帮助买家下单,在线核实买家发货信 息,促进网店销售 ? 负责接待售后客户,处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等 ? 负责就客户订单问题与公司个部门沟通 ? 参与公司组织的各项岗位培训活动,提高自身工作能力 ? 及时向领导反馈在线销售信息 ? 制定客服 faq ,完善销售流程 ? 按照客服排班表准时上下班,并做好工作交接 ? 完成领导安排的其他工作 【篇三:电商部门组织架构及职责【完整版】】 电商部门组织架构及职责 一、经营初期的组织架构 该组织结构图下的部门工作职责: (一) 网络运营部 1. 负责重点运营淘宝商城、京东、一号店、山山商城及阿里巴巴。 (二)

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