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电商发货员岗位职责
【篇一:电子商务部人员分工及岗位职责】
(一)项目主管
(二)接单员
(三)配货员
(四)发货员
备注:
因前期电子商务工作量较小,为了充分发挥分公司相关人员能动性,
初期主管可兼接单员工作,配货员可兼发货员工作;在发展成熟稳
定以后,每天单量在 50 票以上,再进行相关人员调动及分配变动;
未尽事宜,后期可进行协商解决。
【篇二:电商部门岗位职责书】
xx 部门岗位职责书
目 录
1、封 面 ................................................... 1
2、目 录 ..........................
......................... 2
3、推广岗位职责 .............................................. 3
4、分销主管岗位职责 .......................................... 4
5、客服部岗位职责 ............................................ 5
5.1 售前客服岗位职
责 .......................................................................................... 6
5.2 售后客服岗位职
责 .......................................................................................... 6
6、物流仓储部岗位职责 ........................................ 7
6.1 物流主管岗位职
责 .......................................................................................... 7
6.2 审单员岗位职
责 .............................................................................................. 8
6.3 发货员岗位职
责 .............................................................................................. 8
7、采购部岗位职责 ............................................ 9
8、美工、编辑岗位职责 ........................................ 9
9、行政人事部岗位职责 ........................................10
10、财务部岗位职责 ...........................................10
推广岗位职责
? 数据分析:店铺数据库的建立,数据报表的填写; 对活动产品、
老客户以及销售额相关据进行统计
? 活动策划:站内外的活动报名 ;整体活动策划;活动中的跟踪,
活动后的总结
? 广告推广:流量引入;新产品上架推广、直通车、淘客、钻展等
广告优化
? 搜索优化专员:负责淘宝标题优化,提高搜索流量 、配合直通车、
做 seo 优化
? 外网事物管理:淘宝、京东商城等网站的维护管理
? 就以上事宜与托管公司对接
? 完成领导安排的其他工作
分销主管岗位职责
? 参与制定分销制度以及分销流程
? 参与制定分销销售计划和目标
? 发展以及管理经销商,使其销售行为符合公司要求
? 提交每月、每季度、年度分销销售报表
? 维护达客分销网络平台,及时更新产品信息
? 解决分销售后问题
? 就分销问题与公司其他部门进行沟通
? 完成领导安排的其他工作
客服部岗位职责
? 负责向买家推荐公司产品,帮助买家下单,在线核实买家发货信
息,促进网店销售
? 负责接待售后客户,处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等 ?
负责就客户订单问题与公司个部门沟通
? 参与公司组织的各项岗位培训活动,提高自身工作能力
? 及时向领导反馈在线销售信息
? 制定客服 faq ,完善销售流程
? 按照客服排班表准时上下班,并做好工作交接
? 完成领导安排的其他工作
【篇三:电商部门组织架构及职责【完整版】】
电商部门组织架构及职责
一、经营初期的组织架构
该组织结构图下的部门工作职责:
(一) 网络运营部
1. 负责重点运营淘宝商城、京东、一号店、山山商城及阿里巴巴。
(二)
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