达快递E3系统培训新版.ppt

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2020-08-13 发布于山东
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基本内容：一、引言二、基本操作及注意事项一、速递的特点：速递是一种门到门即客户到客户的个性化精益物流服务，其核心要素是“快” 二、速递的发展: 速递的发展：速递行业正在分化，分化为上游批发商（拥有速递的主动脉，即庞大的运输、派送网络）和下游零售商（只负责代理收件，或承担一些派件工作）问题：怎么使上游批发商（即中心公司）与下游零售商（即各站点）在工作上做到较好协调，推动公司整体业务的稳定性增长，为广大客户提供优质的服务？三、丰达E3系统丰达E3系统就可以解决上述问题对业务进行事前事中控制，减少错误率对快件的接单、录单、中转、报关、派件回单进行全过程监控，实时掌握快件状态同行之间自动结算、自动对帐管理应收应付、月结客户的控制财务控制、成本核算网上查单、网上下定单实现全方位的客户服务，实现个性化定制服务（尤其是主动服务）上一页下一页 2、代收货款对冲结算：此界面是结算代收货款，一般是用于，对冲完之后，再结算。 3、代收款结算明细查询：每次对冲、结算、扣款操作总表。包括本站应返中心和中心应返本站的所有明细清单。 4、代收货款调整登记：此界面是作为一个调整界面，代收货款出现需要调整金额，就在此界面操作。上一页下一页这界面是针对中心对货款记录进行了调整，代收货款调整查询界面，查询出详细记录上一页下一页 5、代收货款监控：此界面是给中心起监控作用，查看全网络货款状态。九、报表： 1、网点月结对帐单。 2、出库清单明细。上一页下一页十、物料 1、运单发放品名维护：维护中心需要发放给网点物料的名称：例：运单，子单，货单等。 2、运单采购：此界面是用于中心采购运单上一页下一页 3、运单采购管理:此界面是用于中心采购多少物料进行一个了解 4、运单发放：此界面是用于中心发放根据品名发放给使用网点。例;运单，子单，货单。上一页下一页 5、运单发放管理：此界面是用于查询发放给网点的物料，进行查询，使用网点和发放日期的一个明细记录。十一、业务员预付款内容：业务员承包区结算，这是网点与业务员之间的结算。运单收件扫描，指定收件员，产生寄件运单资料表运单派件扫描，指定派件员，产生派件运单资料表产生寄派件运单对账记录，批带产生业务员预付款，上一页下一页上一页下一页十二、客服 1. 快件跟踪查询：按单号查询录单、扫描、回单、货款、问题件、运单发放状态。 2. 公告：查看公告。（公告只能由中心发，网点不能发表公告。） 3．投诉：十三、工具 1. 电子称/无线巴枪参数设置：设置电子称和无线巴枪与E3连接的参数。 2. 更新CASIO巴枪配置文件：将系统内维护的员工资料导入到无线巴枪。此功能省去了老系统必须用另一个程序接收巴枪文件这个步骤。 3. 系统操作日期查询：查询运单、扫描、货款等各种资料的修改记录。上一页下一页消息提示：点击以后弹出以下消息提示框，此窗口每1分钟更新一次，若有问题件或公告，各网点可以及时查看。每次进入系统以后必须长期打开此窗口，方便处理各种问题。如下图： * * * * * * * * * 下一页丰达速递有限公司 E3系统使用培训上一页下一页上一页下一页引言：E3系统概述上一页下一页上一页下一页基本操作一、安装系统与登录、修改密码十三、工具二、单证管理十四、基本资料三、扫描十五、E3Q 四、实时监控十六、接单调度五、问题件登记、查询及处理六、对帐七、预付款八、货款九、报表十、物料