化妆品企业网络营销的困惑.doc

化妆品企业网络营销的困惑 ????一、化妆品网购的无奈????互联网已经把世界变为一个单一、充满竞争而且价格敏感的大众化市场，消费者需要根据购买对比服务来寻找遍布全球的适合的商品。消费者通常会抱怨说，为了能买到某品牌的化妆品，他们必须花时间专门跑到特别授权销售的百货商场和药房的专柜去购买。有限的销售渠道不仅抬高了产品的价格，也增加了消费者的购买成本。????另外，网络是一个综合性宣传、教育的互动性平台，其提供的多媒体手段，可以帮助品牌充分呈现其产品特性及化妆品专业知识，给予消费者方便的资讯服务。高端化妆品对其消费者来说，不仅因为价格昂贵，而且产品本身使用的方便性、安全性也是需要重点考虑的