电脑维修知识汇总.pdf

日前国内电脑维修的主要业务范围有：电脑系统维护、板卡芯片级维修、数据恢 、其他周边设备维修以及笔记本维修等几大类，公司较大的可以对一般型故障 为客户提供上门服务，板卡级维修由于检测设备不易搬运等方面的原因，一般只 能送修。 　　简单分类： 　　计算机维修，我们分为三个级别.： 　　一级是部件级，其维修方法主要是通过简单的操作，检测故障发生在那个部 件，直接代换，譬如显示器坏 了就换台显示器，主板坏就换主板，先卡坏就换 显卡。代换部件达到维修目的 　　二级维修，是元器件级，在一级维修基础上对部件进行维修，其维修方法是 通过仪器检测，锁定故障点，更换坏的元器件，达到修复目的。 　　三级维修，是芯片级维修或线路维修，在二级维修的基础上对线路设计或者 线路板故障进行维修。 1． 电脑系统维护 　　　这是目前 电脑维修行业中，最常见的一种服务，也是技术难度相对最低、 成本最低、利润较大的一项服务；客户的电脑操作系统损坏，需要重装系统；板 卡松动氧化、需要重插或更换；这一类的故障排查相对简单，处理起来也快捷； 收费视区域不同而异。服务对象主要是普通电脑用户。 2 ． 板卡芯片级维修 　　　板卡级维修相对技术要求高、配备有相关设备的专业的维修店铺都可以对 板卡上的主芯片、南北桥、底座等关键精密器件进行拔插替换、公司自身也备有 大量的替换件、收费主要由手工费和配件费两部分组成。他们服务对象主要是零 售电脑公司、同行维修部等。 3． 数据恢 　　　数据恢复是电脑维修行中一个独立的门类，从事这方面技术服务的公司不 多，从业门槛高，此类公司一般都配备有专业的设备与软件，用户的硬盘数据在 被误删除、格式化等操作后丢失，可为其提供恢复服务。主要服务于高端客户和 企业级用户。 4 ． 其他周边设备维修 　　　打印机、传真机、复印机等电脑办公周边辅助设备的修理。主要服务于企 业级用户群体。 5. 笔记本电脑维修 　　　随着网络的普及，电脑用户越来越多，而笔记本电脑由于自身便捷实用的 特点，使用者也是越来越多，相对的伴随而来的返修率也是节节攀升。笔记本的 维修和普通电脑相比，由于封装的精密度以及内部结构的精细度，所以维修难度 要高很多。主要服务于广大笔记本电脑用户。 　　我国目前的电脑维修企业一般分为三种类型 [厂商售后服务部门] 　　　第一种是厂家或全国代理商自己开办的维修售后服务部，专门为自己的产 品提供维修，不是自己的产品不接或者很少接，这通常都是大厂和很大的全国代 理开设的。特点是维修人员比较精通本职，但通常不是学识渊博的全能人才，维 修点产品资料、备件都很齐备，保修期内产品占了工作量的大部分，因为维修人 员大部分以工资为主，所以黑暗现象少。 　　这类维修点的问题一是一般都在很偏远的工业区，当然可以通过购买的经销 渠道去返修，但时间会比较长；二是超过保修期和不在保修范围内比如烧损、硬 损的产品维修费比较贵。这是因为，有很多厂家对外的维修中心并不真正维修， 只能叫备件更换中心，主要的任务就是把有问题的配件换下来返回到真正板卡生 产厂家去维修，他自身并没有维修设备，也没有芯片级的维修工程师，所以保修 还好，只要花钱修就会很贵，一个爆浆电容也敢收几千给换个主板。板卡等售后 部门完成本地化维修必须具备专业设备。 [授权专业维修中心] 　　　第二种是大型的专门维修企业，这一类通常同时是某个或者某些厂家签约 的特约维修中心，这些厂家自己不建对外售后服务部门，委托给专业企业来做， 比如 IBM 笔记本的维修通道蓝色快车。这类维修企业有很多特点跟第一类相似， 比较正规，除了做厂家维修点外，同时也接其他产品，技术比较可靠，产品资料、 备件都齐全，缺点和第一类相同，只要花钱修就比较贵。我们小编的一台苹果 ibook 笔记本坏了送到特约维修中心，他们同时还做 HP、Compaq 等笔记本的维 修，维修人员跟小编说这个需要换主板，如果不在保修期内，换一块主板要将近 七千元。但是买一部二手 ibook 还不到七千的一半呢！更奇怪的是维修人员告诉 小编，修的话是免费，如果不修就要交 85 元的检测费，这是因为这类企业在修 保修期内的产品虽然不从客户收费，但他们要从签约厂家收钱，如果客户不修， 那他们就没法从厂家收费了。 [个人维修商户] 　　　第三种是散布在电脑城内各个地方数量众多良莠不齐精华与糟粕并存的 私人维修企业。这类企业通常都是在厂家或者特约维修做的时间长技术高的资深 维修工程师，为了多挣钱，自立门户出来创办的，因此公平的说虽然大型维修店 都很专业，但技术最精湛水平最高的维修师傅往往在私人维修点。同时，私人维 修点主要靠修水货和过