《韶关市电子政务短信平台项目ICT一体化框架支撑需求书》.docVIP

PAGE 15 韶关市电子政务短信平台项目 ICT一体化框架支撑需求书 中国移动通信集团广东有限公司韶关分公司 客户响应中心 目录 TOC \o "1-3" \h \z \u 目录 1 第一部分 资格、符合性审核 2 第二部分 用户需求书 2 一、项目背景 3 二、用户基本需求 3 三、采购内容 4 （一）电子政务短信平台服务 4 （二）培训服务 9 （三）设备维保服务要求 10 四、项目实施服务要求 10 五、价格 14 六、付款进度 14 七、违约责任与赔偿损失 15 八、其他要求 15  第一部分 资格、符合性审核 本项目最高限价含税10.9万元，响应报价超过最高限价的视为无效响应。 须对本项目的需求进行整体响应，任何只对其中一部分内容进行的响应都被视为无效。 响应的技术配置文件完全满足比价文件的条款,存在负偏离的，视为无效响应。 第二部分 用户需求书 所有条款必须全部满足 投标人须承诺应标的产品（服务）为原装的（原版的）、全新的、技术先进、性能优良、便于安装和维护、符合国家及用户提出的有关质量标准的产品（服务）。 应答：（满足/不满足/部分满足） 解释： 一、项目背景 随着韶关的信息化发展，OA系统公文流转、一门式一网式政务服务信息系统业务处理等信息需发送到各部门工作人员手中，通知公告、服务提醒等信息需推送到市民手中，短信收发量大幅增加。鉴于我市各部门对政务短信的使用需求，现有的短信接口在短信发送成功率及时效性方面、在短信发送状态结果汇总方面还不能满足业务需求。为此韶关市信息中心需采购新的政务短信平台，以满足我市电子政务信息系统、一门式一网式政务服务信息系统以及各单位业务系统的实际应用需求。 本次项目将为韶关市电子政务业务系统搭建电子政务短信平台，本平台系统是韶关市电子政务业务系统的基础支撑平台之一。 二、用户基本需求 1、规范短信平台接口 短信平台要有标准的接口规范，为市级电子政务系统及部门业务应用系统提供标准、规范的短信接口调用服务。 （1）短信平台可供市级电子政务系统接入调用，可区分接入调用系统及单位。 （2）短信平台可供部门业务系统接入调用，可区分接入调用系统及单位。 2、短信平台管理和使用功能 短信平台要支持部门组织架构管理，通讯录管理及用户管理等。 （1）支持树状的部门组织架构，可根据实际情况无限级建立部门。 （2）支持通讯录的上传，可对通讯录进行添加、修改及删除。 （3）可对部门用户开放权限，部门用户可登录平台编辑发送短信。 3、分类统计功能 短信平台要有全面的统计分析功能，支持按业务系统、单位或用户、时间及运营商等主题进行分类统计，统计内容包括短信发送总量、短信发送成功数量、短信发送失败数量等。所有统计信息都可以导出成EXCEL 表格文件形式。 4、上行回复功能 短信平台要有信息交互能力，例如满意度评价、信息查询等。短信平台可以及时收到用户的上行回复，可以做到指令适配下行，触发后续的如查询信息下发、详情确认下发等信息。 5、短信平台的部署 短信平台的线路、硬件或软件需部署在我市电子政务云平台机房内。 三、采购内容 采购内容主要包括提供电子政务短信平台服务（1项）、培训服务（1项）、平台升级维护服务（4年）。 应答：（满足/不满足/部分满足） 解释： （一）电子政务短信平台服务 本平台系统是韶关市电子政务业务系统的基础支撑平台之一，要求采用开放式的技术架构，服务端环境、数据库、开发语言都必须采用主流的产品，进行系统架构设计和系统开发，具体要求如下： 1、总体建设要求 1）、系统采用开放式的技术架构，对系统中的各种网络协议、硬件接口、数据接口等进行统一规划。 2）、系统采用B/S架构。 3）、操作系统采用window或LINUX。 4）、数据库支持ORACLE、MSSQL或MYSQL等主流数据库。 5）、系统提供接口程序，供甲方与其业务系统对接。 2、功能建设要求 1）、基本功能 短息平台提供统一的短信发送、回复接收及转发、回执查询等基本功能。实现有全国全网络信息发送能力，支持全国全网手机用户信息发送，支持全网畅通到达。 2）、接口数据无缝对接功能 短信平台提供完整的开放式接口，满足按用户、部门分权调用的功能。 3）、多通道动态负载均衡 多通道处理机制能够满足高并发时，平台智能化自动均衡分配多通道处理，使高并发短信能够及时稳定的高效发出。 4）、在线通道切换 平台运行过程中，支持在线切换通道，完善的在线通道切换保障平台在通道资源出现异常时，后续提交的短彩信不受影响，及时从切换后的通道发出。 5）、状态报告功能 平台支持状态返回报告，实时接收状态报告，了解信息发送情况。 6）、优先级及短