电子监管码问答.pdf

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电子监管码问答 数字证书密码输入多少次错误密码会导致锁死,如果锁死了怎么办? 输入 5 次错误密码可以导致数字证书锁死。锁死后可以登录中国药品电子监 管网网站,首页左上角数字证书解锁通道,提交解锁申请,按解锁提示进行操作。 使用数字证书时需要注意什么? ① 首先要确定已经插入数字证书,并且成功安装数字证书驱动,数字证书 的驱动程序在附带的光盘里或登陆网站“资料下载”下载安装; ② 数字证书在登录时插入后,请在退出系统后再拔出,以免影响正常的使 用;如果使用时系统没有识别出数字证书,将会弹出未知错误,此时需重新安装 数字证书驱动程序。 企业使用数字证书登录客户端,出现登陆失败的原因是什么? 发现无法登陆时,请按照如下步骤进行处理 ① 检查是否插入正确的数字证书,数字证书指示灯是否亮着,以保证数字 证书连接正常。 ② 检查输入的用户名是否正确。 ③ 检查输入的密码是否正确。默认初始密码为 。 ④ 请检查是否在半角字符输入状态下输入用户名和密码,全角状态输入会 造成无法登陆。 ⑤ 以上均无问题,请试着卸载“药品监控系统安装包”和数字证书驱动,重 启电脑后再次按顺序再次安装。 ⑥ 如以上步骤均确认正确仍然无法正常登陆,请致电解决。 用户名和初始密码是多少? 用户名粘贴在数字证书外包装上,默认为企业组织机构代码 9 位数字(例如 企业组织机构代码为 123456789)。初始密码为 。如果企业是分公司或 者是子公司,在填写入网登记表时系统会给企业自动添加后缀,例如填写时自动 分配的组织机构代码为 12345678901,登陆系统的用户名是 12345678901,密码 是(另输入密码后点击“登陆”会再次出现要求输入口令的对话框,此口 令仍然是 如何登陆药品监控系统? 基础软件安装成功后,在电脑上插入数字证书,选择“开始-程序-药品监管 系统-企业端”或“桌面快捷方式-药品监管系统” ,出现登陆页面,输入用户名和密 码后点击“登陆” ,即可以进入药品监控系统。 如何修改密码? 用户登录系统后,点击“账户管理”菜单,系统将弹出修改密码界面,输入旧 密码和两次新密码,点击“确定”按钮即可完成数字证书密码的修改。 企业信息哪些是可以企业自行修改的,哪些信息不可自行修改? 基本申请信息可以修改,企业拿到数字证书登录系统后,可以自行变更企业 信息,除企业名称、组织机构代码以外的信息均可自行修改。 企业药品目录的药品信息应该如何维护?其中药品规格应该如何填写和增加? 首先,点击具体药品列表,进入药品信息页面; 然后,在药品信息页面补充 完毕年赋码量、规格、药品有效期、批准文号有效期等相关信息。其中,添加规 格,请在规格信息栏处,点击“新增”按钮,添加药品规格信息。如下图: 如果药品目录已维护,但是企业药品信息发生变更,将如何处理? ① 只有药监局能够新增或删除企业的药品; ② 无论何时,药品通用名、批准文号、剂型、制剂规格,都是只读不能修 改的,这些是药监局维护的信息; ③ 在药品申请监管码并审批通过前,除以上 4 项外,其他项均可以修改; ④药品申请监管码并审批通过后,只有商品名称、年赋码量、图片可以修改, 其他各项只读不能修改; 企业药品目录需要新增药品信息,将如何处理? 根据新增的药品信息不同分两种情况: ① 如果需要新增已维护药品的包装规格:例如已添加“ 柴胡注射液 50ml 10 支/盒” ,如需新增 5 支/盒的包装,企业可自行添加。登陆企业端选择企业药 品目录选项卡,双击药品目录列表中要维护的药品信息,弹出药品信息窗口,选 择规格信息下方的“新增”按钮,进行包装规格的添加,企业可以为一条药品信息 添加多个包装规格。 ② 如果需要新增药品品种:如需要新增通用名或新增制剂规格信息,需要 国家药品监管部门负责新增,企业可以从网站“资料下载”下载

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