电子商务考题汇总.pdf

1．简述电子支付与传统支付的区别？ 答：电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的；电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台， 而传统支付是在较为封闭的系统中运作；电子支付使用最先进的通讯手段，传统支付使用的是传统的通讯媒介；电子 支付具有快捷、高效和经济的优势。 2 ．简述WWW 的特点？ 答：信息资源非常丰富；跨越地域广泛，是任何其它信息系统无法比拟的；采用交互式浏览和查询方式，提高了阅读 效率；易于使用；可以将大量的声音、图像和视频等信息分散到世界各地的任意多台电脑上；能为读者提供最新的信 息；采用以网络为中心的运算模式。 3 ．电子商务网站安全要素有哪几个方面？ 答：网络硬件的不安全因素，包括通讯监视、非法终端、线路干扰、运行中断、病毒入侵等；网络软件的不安全因素， 包括操作系统、网络协议和网络软件方面的不安全因素；工作人员的不安全因素，包括保密观念、规章制度、责任心 等方面不健全的因素；交易信用的风险因素；病毒和黑客的攻击；法律方面的风险。 4 ．简述一般电子商力交易的实体组成有哪些？各起什么功能？ 答：一般电子商务的交易实体有：客户 是企业进行电子商务的主要服务对象。 供应商 在电子商务中为客户提供相应的货物或服务。 银行 起着交易货币流通的中介。 认证中心 负责发放用于证明交易各方身份的数字证书，证书用于鉴别交易伙伴、确定合同、单据的可靠性并预 防抵赖行为的产生。 电子监管部门 负责对电子商务的交易过程进行监督和控制。 5 ．简述网络营销策略实施的步骤 答：了解顾客所需，确立网络的出发点；抓住最终顾客；从顾客角度出发设计业务流程；公司网络化；建立、促进顾 客忠诚。 6．对称加密的特点是什么？ 答：加密和解密使用相同的密钥；对每次交换的信息用公开密钥加密，密钥是唯一的；信息泄露只影响一笔生意。 7 ．有几种入网方式可供选择，其特点各是什么？ 答：通过局域网连接到因特网。一台计算机只要分配到一个 IP 地址，就可以接入网了；通过专线连接到另一台已经 接入网的主机。要通过专用信道连接到另一台已接入网的主机；通过拨号接入因特网，只要需要连接的两台计算机都 支持 PPP 协议软件就可入网；以仿真终端方式接入因特网，不需要 IP 地址，并没有真正访问因特网。 8 ．简述网上银行的特点 答：实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化，大幅度提高了服务的准确性和时效性；降低了银行服务成本，提高 了服务质量；降低银行软、硬件开发和维护费用；降低消费者成本，消费者操作更加生动、友好。 9 ．什么是数字证书？它的内容有哪些？ 答：数字证书是一个经证书授权中心数字签名的、包含证书申请者（公开密钥拥有者）个人信息及公开密钥的文件。 它的主要内容有：证书拥有者的姓名、公钥；公钥的有效期；颁发数字证书的单位；颁发证书单位证书的数字签名； 数字证书的序列号。 10．简述FTP 和 TELNET 的区别 答：TELNET 把用户计算机当成远端计算机的一台终端，用户在完成远程登录后，具有同远端计算机上的用户一样的 权限。而 FTP 没有给用户这种地位，它只允许用户对远方计算机上的文件进行有限的操作，包括查看文件、交换文 件及改变文件目录等。TELNET 协议是 TCP/IP 通信协议中的终端机协议。FTP 是一种将文件从一台机器上传输到另 一台机器上的协议。 11．什么是数字时间戳？它的用途是什么？ 答：数字时间戳是一个经加密后形成的凭证文档。数字时间戳包括三个组成部分：需要加时间戳的文件的摘要、数字 时间戳服务收到文件的日期和及数字时间戳的数字签名三个部分。它的用途是能提供电子文件发表的时间并对其进行 安全保护。 12．电子商务与传统的商务比较有哪些优劣？ 答：在商力活动基本功能没有变化的情况下，电子商务使人们比较和选择的机会增多；电子商务条件下商务活动的环 境发生了重大变化，极大地促进了商务活动的发展；电子商务使市场动态发生了变化，信息动态的市场成为一个主要 的方面。 13．简述电子邮件的工作流程 答：由客户机通过客户端应用软件编辑电子邮件，然后将编辑好的电子邮件传送给 SMTP 服务器；SMTP 服务器负责 与接收方的邮件服务进行联系，将邮件发送给收件人的 POP3 服务器；收件人的 POP3 服务器将收件人的邮件保存； 收件人通过客户机从 POP3 服务器上将自己的电子邮件取回。 名词解释 1. HTTP 指超文本传输协议。它是客户端浏览器 WEB 服务器之间的应用层通信协议，也即浏览器访问 WEB 服务 器上的超文本信息时使用的协议。 2. 网络营销 是