培训体系培训管理讲义(20200810023308).docxVIP

（培训体系）培训管理讲义 20XX年XX月 20XX年XX月 峯年的企业咨询咸问经验.经过实战验证可以藩地执行的卓越萱理方案.值得您下载拥有 《培训管理》讲义 主讲教师：闫俊强 职称：博士研究生 前言： 本课程共 8 章，课程时间安排如下：第壹天讲述第 1—4 章，第二天讲述第 5—8章。 本课程重点章节为：第 1、 2、 7 章。 第 1 章培训的基本问题（重点） 学习要点 学习了解现代企业管理中培训的概念，地位和运作体系； 学习掌握适应企业的培训管理体系的建立，实施的策略和方法 ; 研讨解决企业培训管理中的疑难障碍 ,提升培训经理的工作绩效 . 主要内容 1.1 现代企业规范的培训体系的内容和框架 ? 现代企业关于培训和培训管理的基本概念 ? 企业实施培训的主体内容 （来源 /类型 /实施方法 /和对业务的作用效益 ） o 企业培训体系的组织建设和基础设施建设 （ 企业培训政策的制订 / 业务效益主导的 培训运作机制的建立 /培训协调员网络的建立 /企业大学 （培训 /学习中心 ）的建立 /内部师资 队伍的建立 ） o 企业员工培训的实施和管理 （需求调查 /制订培训计划和预算 /组织师资 / 课程行政 管理 /培训效果评估和应用跟进 ） 建立适应本企业文化和业务发展需求的培训体系的思路和方法 ? 深入了解企业自身特点 / 运营情况 ,以业务发展迫切需求为切入点开展培训工作建立培训体 系 ? 企业培训管理现状和开创局面的对策 企业培训规划和预算计划的制订方法和落实措施 ? 结合企业年度运营战略和培训主体板块 , 制订年度培训规划 ? 主动计划年度培训费用 ,跟踪实现培训投资的效益回报 企业培训经理有效开展工作的思路和职位绩效成功之道 集体讨论 :寻找突破口 ,制订提升企业培训效益的年度工作方案 思考题 开发 定向培训 现代培训有哪些要素？ 战略性培训和开发的特点是什么？ 培训开发的风险何于？应该如何防范？ 第 2 章如何开展培训工作（重点） 学习要点 介绍培训需求分析的实施步骤； 学会如何提出明确的培训需求，寻找合适的培训资源； 学会策划壹个完整的培训项目，且对培训效果进行评估。 主要内容 壹、明确培训需求 ? 来源于组织运营战略 ? 来源于岗位职责 ? 来源于新业务的挑战 ? 来源于绩效评估结果 ? 介绍：员工的职业生涯设计 e.g. 明确培训需求的成功案例 ? 问题型培训需求分析模式 ? 策略型培训需求分析模式 二、培训项目的规划和实施 ? 如何和培训公司接触 ? 最频繁的十大培训项目 ? 培训项目规划的程序 ? 案例：联想公司案例 ? 培训项目准备和实施的关键点 三、如何保证培训效果 ? 案例：西门子的行动学习计划 ? 观念改变的移转 ? 行为改变的移转 ? 如何评估培训效果 ? 撰写培训评估方案 四、如何建设部门的培训体系 ? 案例：摩托罗拉大学的培训体系 ? 培训体系建设的步骤 ? 搭建培训课程体系 ? 完善培训管理制度和运作流程 ? 培训内部讲师队伍 五、内部培训师的讲课技巧 ? 练习：用自己的语言讲故事 ? 开发课程的步骤 ? 上台前的准备 ? 如何营造轻松的培训氛围 ? 成人学习的特点 ? 如何克服紧张情绪 思考题 成人学习的特点。 成人学习的实践准则。 定向培训 第 3 章培训需求分析 学习要点 掌握培训学期分析的实质 了解培训需求的实施步骤 探讨需求分析的主体 主要内容 为什么要开展培训需求分析 培训需求分析：指于规划和设计每壹项培训活动之前，由培训部门、主管人员、工作人员等采用各 种方法和技术，对各种组织及其成员的知识、技能、能力等方面进行系统的鉴别和分析，以确定是否需要培 训以及培训什么的活动或过程。 培训需求分析管理 培训需求分析的壹般参和主体：人力资源部工作人员、员工本人、上级、同事、下属、有关项目专家、客户 以及其他关联人员。 培训需求分析的主要内容 组织分析、任务分析、人员分析 培训需求信息收集及分析方法 来源：组织、工作和人员 方法：观察法、问卷法、关键人物咨询法、群体讨论等 如何编写培训需求调查方案 第 4 章制定培训计划 学习要点 领会培训计划的制定原则 了解培训机会的制定流程 掌握培训预算的计算方法和实施技巧 主要内容 如何认识培训计划 制定培训计划应遵循的原则： 1 ）超前性 2）有效性（ 1 ）关联性（ 2）针对性（ 3 ）高效性 3）系统性 （1）广泛性（ 2）标准化（3）壹致性（4）可靠性 4）可行性和经济性 不同类型的培训计划 讨论：培训规划和企业战略的结合 培训预算 培训预算：指于壹段时期（通常是 1 年）内，用于组织内培训及培训部门所需要的全部开支的总 和。 需求预算法：是根据企业培训需求确定壹定时限内必须开展的培训活动，分项计算经费，然后加 总求和的预算法。 人均预