公司办公室管理制度通用资料范本大全.pptx

公司办公室管理制度范本大全;应的服务。 五、 负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客 接待和公司的各项文化宣传等工作。 六、 收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令， 及时做出整理，当好领导参谋。 七、 协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：名 片印制、收发传真等。 第三章 工作规范 一、 办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规 范、行为规范，相关规定按照员工守则细则执行。 二、 办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。 第四章 办公室事务管理 一、 文书管理制度 文件是文书的重要组成部分，文件是各部门根据自己的职责范 围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中， 文件特指公司内外部发文文件；而文书特指内部一般性传阅资 料。档案是文书基础上形成的，档案是文书的延续。现把文件、 文书、档案统归于文书管理，并对文书管理制度做以下规定。 （一） 文件管理制度;第一条 管理要点 1、 为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速 度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。 2、 文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、 外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。 3、 制度类文件按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、 页脚，写明公司全称及文件性质；正文部分写明题目、时间、 发文部门、内容等信息；措辞规范，表达无歧义。 4、 根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定 期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。 第 二 条 制 度 规 范 1、 文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公 室人员负责执行。 2、 公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部，各 部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。 3、 公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核，总经理 签发；各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草， 行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印后送 回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签;发。 4?? 凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记 录。 5、 机密文件由行政人事部主管保管，办公室人员对一般性文 件进行分类管理，定期整理并制作相关报表提交给部门主管。 6、 各部门因工作需要可借阅一般性文件，需严格履行借阅手 续，对有密级程度的文件，需行政人事主管审批，总经理批准 后方可借阅。 7、 办公室管理人员对文件借阅情况进行登记，做好借阅记录 并限期清退。 8、 按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理，附 件、批件、定稿等资料收集完全，存档备案。半年一小清，年 终一大清。 9、 根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁，需上报行 政人事主管签字批准，按照文件管理制度进行处理。 第三条 文件管理流程设计 1、 内部文件管理流程：起草文件→审查编号→审批、签发→ 打印文件→下发文件→文件存档 2、 外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存档→清;退→文件存档→文件销毁 3、 借阅流程：提出申请，办理手续→批准→借阅→清退→文 件存档→文件销毁 （二） 文书管理制度 第一条 管理要点 1、 为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行，保证公司内 部资料的安全性、完整性，促进与提高组织管理工作的效率， 充分发挥文书在各项工作中的指导作用。 2、 文书管理范围包括：一般性文书（通知、公告、提案意见、 会议纪要、总结汇编）、行政人事部发文文书（学习资料、各 类简报）、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重 大事项文书资料。 3、 除通知外，一般性文书没有固定的格式，但必须标有页眉 页脚，文本内容可根据文书具体内容进行调整。 4、 根据文书性质进行编号整理，定期对文书进行归档整理， 保持纸质文档与电子文档的同步更新。 第二条 制度规范 1、 根据公司实际需要及上级安排，起草编写内部公开文书， 张贴公示学习。;2、 按照文书管理范围，行政人事部的发文根据需要填写《发 文簿》，所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。 3、 行政办公室发出的学习文书，需附上学习进度表；阅读者 需认真学习并签名备注。 4、 按时间、内容等降序排列，整理归档，坚持平时归档与年 终归档相结合，对照编号列出整理清单。 5、 根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁； 须上级审批同意，方可销毁。 6、 办公室负责人为第一责任人，若发现文书丢失，办公室人 员必须查明原因，如实向主管部门报告，若未查明原因，则由 办公室负责承担。 7、 违反以上规定者按照相关规定予以惩处。 第三条 流程设计 起草文书→填写《发文簿》(需要时)→张贴→存档→更新目录 (纸质档与电子档)→借阅→清退→审批→销毁 （三） 档案管理制度