电子商务企业网站建立.pdf

摘 要 一个电子商务企业要想取得长足的发展，所依靠的不仅是企业产 品和企业服务。而是企业网站，企业网站不仅可以宣传服务消费者， 而且可以和消费者互动，让消费者成为更有价值的客户。从而增加企 业的竞争力。所以一个好的网站才是电子商务企业发展的根本。 关键字：电子商务 企业网站 1、企业电子商务网站的策划 1.1 网站的服务对象 企业建立电子商务网站要明确网站的服务对象，为此，网站策划 者必须对访问者有清晰的了解。 企业电子商务网站的访问者可以分为外部和内部两类。外部访问 者主要包括现实或潜在客户、供应商、政府、其他组织和个人，内部 访问者主要指企业内部的组织和员工。在确定访问者的范围时，设计 人员要着眼于企业整个大的经营环境，同时又不能仅仅向外看而忽略 了内部访问者，内部访问者同样将通过网站获取所需信息。比如，制 造部员工可以得知客户对产品的评价，研发部的设计人员可以了解客 户的技术偏好，企业的各个部门可以通过网站了解相互间的境况，以 更好地进行协调。确定访问者的范围比较好的方法是选择关键人物， 充分倾听各方需求，以价值链和组织机构图为起点，将每一个节具体 化为一类访问者。 1.2 网站的目标 商务网站的设立，在很大程度上就是让现实和潜在的消费者在线 获得企业产品和服务的相关信息，以便为其消费决策提供依据。相关 信息越丰富、越详细，访问者在线购物的体验越接近真实状态，访问 者就更愿意购买。因此，企业在建设商务网站时，必须根据提供的产 品和服务为访问者提供尽可能详细的资料，并在成本与效益的平衡中 做出决定。 1.3 网站的内容 电子商务网站的内容可以划分为静态和动态两类。静态内容是一 些常规的信息，比如企业的历史、文化、所属行业、交易规则等，通 常只在网站建立初期编制，而在比较长的时期内不需修改。动态内容 则经常变动，以提供诸如企业最新产品和服务的种类与价格等方面的 信息。动态内容通常用作促销手段，以不断变化的内容，吸引访问者. 如果商务网站没有动态内容，原有的访问者就会慢慢地厌倦。 1.4 网站的功能 网站的功能可以分为主要和辅助两类。主要功能是电子商务网站 的关键所在，提供诸如信息发布、在线交易等设立商务网站本意的功 能。辅助功能是为实现主要功能而设置的，例如交易网站通常要求访 问者在线交易前，进行用户注册，以保证交易的严肃性和真实性。对 照得出的访问者分析和竞争性分析框架，设计人员可以通过满足相应 需求确定网站所要提供的内容和功能。想要使内容和功能都完美无缺 是不大现实的。因此，必须在内容和功能的完善与技术可行之间进行 权衡，放弃复杂且华而不实的功能。 1.5 网站的导航 互联网极其方便的一点就是超文本链接。访问者借助网站提供的 导航系统，很容易在不同页面间切换。确定网站的导航系统，就是在 对网站内容和功能的确立和分类的基础上，将内容、功能之间的逻辑 联系通过导航工具链接起来;同时使用网站图标，作为访问者返回网 站首页的链接，使他们无论在哪个页面上，都可以迅速返回首页。 1.6 网站的模板设计 布局网格是描述网页的模板，内容是最重要的因素。回顾内容的 分类，确定两、三种一般的页面类型，并把它们作为所有其他页面类 型的基础。所有页面主要部分的形式应该很相似。其他元素包括商标、 广告和赞助、页标题、顶端图形、脚标 (包括版权)也应认真考虑;商 标能告诉用户是否还在网站上，一般放在页面的左上角;广告和赞助 可以以多种方式结合在一起;页标题、顶端图形、脚标(包括版权)可 以根据内容有所变化，但尽可能保持一致。 设计网站的框架就是建立网站统一的整体结构和外观，比如网站 的功能布局、网站的图形尺寸和风格。设计合理的网站框架可以保证 网站中所有页面风格的统一。网站框架不必单独设计，通常与其他信 息结构设计同时进行，以节省时间。把网站布局网格和网站框架结合 起来就形成了真正的网站。结合的方法有两种:一种方法是用比较顺 手的图形软件建立网站的框架，在布局网格的不同部分之间剪切和粘 贴组件:另一种选择是用 HTML 做页面模型，把设计框架的组件作为图 形。 2、企业电子商务网站的推广 已经建立了电子商务网站，并且拥有很不错的内容，企业还必须 让更多的人访问网站。在互联网世界中大约有 l 亿多个网页，发布于 100 多万个域中。然而