hr-人力资源精品培训课程.docxVIP

中旭文化网，专业人力资源讲师讲解精品培训课程，； 目录： 　　《２１世纪中国企业人力资源管理策略》—中旭文化网李佳眉讲师 　《非人力资源经理的人力资源管理》—中旭文化网殷祥讲师 《21世纪中国企业人力资源管理策略》 引言:品鉴中国四大名著,品味经典，中国古代四大名著与人力资源管理之道 第一部分:第三只眼看人力资源管理 　　 管理与人力资源管理 　　引言:管理学与人力资源管理的起源 　 　管理的实质 人力资源管理的实质 　　　21世纪的人力资源管理 　引言： 　 1、21世纪人力资源管理的特点 2、21世纪人力资源管理的使命 　1、人力资源管理的发展历程 2、２1世纪人力资源管理的使命 　 　　3、21世纪人力资源管理的四种角色 　 4、人力资源部门与非人力资源部门的角色任务定位 　 　 (1）职能性人力资源管理 　 　 (2)实质性人力资源管理 ５、21世纪人力资源管理战略模型 6、21世纪人力资源管理战术模型 第二部分:夯实部门管理的基石――带领团队做事的能力修炼甄选人才的能力——选人之道 　　 讨论： 　 1、贤不易知,人不易识。识人难,识别优秀的人才更难。。。。。。 　　2、《冰鉴》——以冰为镜，明察秋毫,以情态为镜,纤毫毕现。。。。。。 一、中国企业人才甄选之招聘技术导论 1、中国传统鉴人之术 　 2、心理测评技术 　 　 3、行为访谈技术 二、甄选人才的常用测评方法 1、笔试 　 2、面试 　3、情景模拟测验 ４、心理测验 三、非人力资源管理部门经理的选人职责 　　1、离职员工的面谈是做好招聘工作的关键 　　　 ２、提供录用专业标准 　 3、参与试题设计 4、参与笔试面试和情景模拟测验 　 ５、职责内录用决定权 四、慧眼识才之面试技巧 1、结构化面试技巧，确定面试维度 　 (１）结构化面试的概念 　 (２)结构化面试的分类 　 (3)结构化面试中需观察的六个维度 　 (4)面试中六个维度的提问技巧 2、行为面试BＥI+SAＴR提问 (1)BEI面试法的步骤及提问技巧 (２)SＴAＲ提问的提问技巧 课堂演练：如何有效运用行为面试与STＡR提问技巧提高面试甄选技巧 五、扶上马送一程——新员工入职的关键 　 　讨论：1、员工进入到试用期内为什么容易造成离职? 2、造成员工离职的原因通常有哪些? 1、员工离职的３2３原则 　 2、新员工的第一天 　 3、新员工的有效沟通 4、行之有效的新员工培训 六、学习古人人才测评之道 　　 　1、知人者智——人物志 2、人物志之《九征》 3、人物志之《八观》 　 4、人物志之《六验》 　 　单元小结 第三部分：企业员工能力培养是企业的核心竞争力——育人之道 　 引言:21世纪员工的特点 第一节：21新挑战、新理念、新方法 　 1、信息时代的到来带来的种种危机 　 2、因特网改变了我们的生活 　 3、2１世人力资本转变了我们的培训思想 　 　4、21世纪员工培训的新理念 　 (1)木桶原理的延续? (２)明星员工的继续? 　 （3）软技能还是硬技能更重要? 　5、企业人才能力培养的重要意义 　６、企业人才能力培养的三步曲 第二节：盖洛普的Ｑ12发现员工的优势 　 　1、　盖洛普的Q1２的路径意义 2、　盖洛普的Q12帮助直线经理发现员工的优势 　 　3、 盖洛普的Ｑ１2帮助直线经理有目的的培育员工 4、 盖洛普的Q1２培养员工的敬业度 　5、 盖洛普的Q１2实现了员工与企业一同成长的模型 第三节:推进员工发展计划——职业生涯规划设计 　 1、员工职业发展刻不容缓 　 2、职业生涯规划的核心 　3、企业人才发展的基本(五级)模型 　　　 ４、员工职业生涯通道的设计 第四节、后备人才梯队的建设的重要使命 1、基于人力资源计划的人才培养体系 　　 2、基于职业规划的人才培养体系 (1)人才梯队资源池 　(2)人才区分机制 　 （3)人才培养机制 (4）人才选拔机制 （5)人才激励机制 单元小结 第四部分：进行有效的绩效管理――用人之道 　 引言： 　 1、绩效管理的体系是什么? 　 2、实施绩效管理的关键是什么？ 一、通过绩效管理带领员工成长 １、绩效管理能力是非人力资源管理部门经理第一位重要的能力 2、绩效管理的核心是带领员工成长 二、当前企业考核工作中存在的问题 1、明确绩效