个案工作介入“三无”老人社会支持网络重建研究——以武汉市J区社会福利院为例.pdf

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个案工作介入“三无”老人社会支持网络重建研究 摘要 随着我国经济与社会的不断发展,我国老龄化程度日益加深。老年人口比例 逐年增加,也使 “三无”老人的绝对基数越来越大。相应地,“三无”老人群体也 应该得到更多的社会资源、社会支持等福利。笔者根据实习期间了解到的情况和 查阅相关文献资料发现,“三无”老人社会支持严重不足,其所能获取到的资源和 支持无法满足养老需求。结合 “三无”老人的实际情况,笔者将“三无”老人目 前面临的问题总结为三点:第一,自信心不足,甚至出现社交障碍;第二,“三无” 老人缺少家庭角色及社会角色,社会功能弱化;第三,社会关系结构单一,社会 支持网络破损严重。针对“三无”老人面临的问题,笔者在实习期间积极探索解 决方法,在为 “三无”老人提供服务的基础上形成本项研究成果。 本文一共分为四个部分对本项研究进行详细说明。第一部分是本项研究的总 概括和相关概念与理论,主要包括正文的绪论和第一章。绪论部分主要介绍了本 项研究的背景,研究的目的与意义,文献梳理与综述,研究思路和研究方法,以 及本项研究的创新点和不足。第一章是相关概念界定和理论基础,主要对本研究 涉及到的概念和理论做了界定与相关阐述。 第二部分是问题分析与介入前的准备,包含正文第二章和第三章。第二章主 要介绍了对资料的收集与问题分析,笔者根据收集到的福利院和“三无”老人的 资料,对案主的社会支持网络进行分析,找出案主面临的主要问题,具体表现为 三个方面:第一,具有认知障碍,对生活没有自信;第二,有社会交往障碍;第 三,社会支持网络严重破损,无法获取资源与支持。第三章介绍了笔者与案主建 立专业关系的过程,并根据案主问题与问题成因,与案主共同商讨制定了详细的 服务计划。 第三部分是个案工作的介入与效果评估,这部分主要是正文的第四章和第五 章。首先,运用理性情绪疗法转变案主认知,提升案主的生活自信心;其次,提 升案主的社交能力,为案主构建同辈伙伴支持;再次,借助个案管理的方法,协 调福利院内各职能部门,加强案主社区层面社会支持;最后,通过链接福利院外 部资源,为案主拓展社会资源支持。在评估阶段,笔者从社交能力、活动参与度、 社会支持网络重构效果等方面进行了评估,案主的社会支持网络有很大改善,且 其社交能力已经明显得到提升,具备了获取与运用资源的能力,个案服务达到了 结案的标准。 第四部分是本项研究的结论与对策,这部分是正文的第六章。笔者在本部分 提出,个案介入“三无”老人社会支持网络重建要以转变信念树立信心为前提, 将资源链接贯穿于服务过程。在论文结尾处,笔者针对在研究中发现的问题,向 政府部门、福利机构、社会工作者等服务供给主体提出了一些合理化建议,为“三 I 摘要 无”拓展更丰富的资源与支持。 本项研究在研究视角和研究方法上,都有较多创新之处。在视角上,本研究 从社会工作的视角出发,以社会支持理论和情绪ABC 理论为指导,结合个案工作 方法,对 “三无”老人社会支持网络的重建问题进行研究,帮助“三无”老人重 拾生活信心。在研究方法上,本研究将实地调查研究和访谈法相结合,在收集和 分析一手资料的基础上,运用社会工作实务性的工作方法改变案主的认知系统, 重构案主的社会支持网络,并从具体实践操作中提炼实务性经验,为“三无”老 人社会支持网络构建寻求可行方案,这也是本项研究重要的成果。但是由于研究 者自身能力有限,在专业伦理问题和具体实务操作中仍有很大不足,对本项研究 产生了一些影响。这些研究中存在的不足也是笔者在今后的研究中需要努力学习 和不断改进的地方。 关键词:“三无”老人;个案工作;社会支持网络 II 个案工作介入“三无”老人社会支持网络重建研究 Abstract With the continuous development of China's economy and society, China's aging is deepening. The proportion of the elderly

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