中层管理经典管理资料主管的哲学.pdf

（中层管理）经典管理资料 主管的哲学 1.关于本书 作者江口克彦先生在本书中，不厌其烦地壹直以松下先生为例，指 出身为主管应如何乐于帮助部属成长，如何终身学习，如何以谦逊、 开放、聆听、内省等精神，来赢得部属的信赖。(序 7) 松下先生壹生都在思考，如何才能生活下去？如何才能医好自己的 病？如何才能带动员工？如何才能发展下去？如何才能改善整个 社会？壹连串的「如何」，形成了他在人性上的深度。(P175) 全书最令人印象深刻者，乃处处洋溢着儒家的人本精神，以及松下 先生独创的「素直」精神，也能深切地体会到松下先生深研的《大 学》、《中庸》要义，如何转化为当代的管理心法。(序 5) 在人欲横流、光怪陆离、价值观流离失所的年代，松下先生所禀持 的「素直的心」即是清流、是天籁、是暮鼓、是晨钟，也是每个人 内心深处最真摰的反省心。(序 8) 如果我是在壹位没有思想、没有哲学的人身边工作的话，相信今天 的我，恐怕也只是壹位轻视基本理念及哲学的主管！(江口克彦) 2.知人善任领导之源 能认为所有的人都比自己伟大， 则不但工作得以顺利， 仍能成就更大的事业。 ──松下幸之助(序 22) 再怎么优秀的主管，壹个人能作的事也有限。所以不能发掘、善用 部属才能的人根本不配当领导者。善用优秀人才、虚心听取别人意 见的人，才有可能负起超越本身能力的重责大任。有次，新闻记者 请教松下先生运营者该具备何种条件时，他笑着答道：「运营者唯 壹必备的条件就是，能善用比自己优秀的人才，只要能做到这壹点 就足够了。」(P91) 是否能「启用、善用」优秀部属，就是运营者或主管的必备条件。 因此，运营者或主管就必须思考，如何栽培优秀部属、如何启用优 秀部属以及如何善用优秀部属。极而言之，就是能将运营委交给更 懂得运营者、工作交给更善于工作者的人，才是真正的运营者，真 正的主管。(序 20) 「知人善任」如果是运营者、主管的唯壹必备条件，那么运营者、 主管就必须要重视无形的因素才是。松下先生曾说过「指示、说明 甚至让对方认同，这些都不难，可是要让部属产生共鸣、感动、实 践就难了！」想让部属共鸣、感动、实践，仍必须多仰赖无形的因 素。(序 21) 3.领导之道(1)──有梦想 3.1 梦想的价值和力量 我们都不是为工作而活，工作只是我们用来充实自我 人生，改善社会的手段。因此，工作绝不能成为苦差 事，它应是让美梦成真的壹条希望之道。(P3) 战后日本经济的发展称得上是壹次奇迹。那是因为人 人有梦，希望丰衣足食，希望赶上且超越美国。就因 为有梦，举国才会努力不懈。就算壹时未能丰衣足食， 日本人民依然筑梦踏实。就在这当中，生活有了壹百 八十度的改变，就在这当中，壹个崭新美好的时代来 临了。就是因为筑梦，因此才能在贫穷当中依然保有 眼神的光彩。(P5) 每个人都会有段面对目标猛烈冲刺的时期，尤其是在 年轻的时候。主管交代的照单全收，努力地越过壹关 又壹关。可是，如果见不见梦想，这种冲刺绝对无法 持续，工作也会成为苦差事。工作成了苦差事自然就 会敷衍了事。结果时间越久，表面工夫作的越好，工 作的热忱却不断退烧。这类成员在今天的日本企业中 处处可见，原因就在于，主管只知设定眼前关卡而不 知提示 X 公司愿景。(P3) 在生活得到改善的同时，日本人也失去了梦