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（企业文化）国家电网公 司企业文化手册 国家电网公司企业文化手册 目录 总经理致辞4 一、核心价值观 5 1 、企业宗旨6 2 、企业精神8 3 、企业理念8 4 、奋斗方向9 二、发展战略 10 1 、战略目标10 2 、战略重点11 3 、战略实施13 4 、工作思路14 5 、发展要求15 三、行为规范 17 1 、员工守则17 2 、供电服务 “十项承诺”19 3 、 “三公”调度 “十项措施”20 4 、员工服务 “十个不准”21 四、文化掠影 22 1 、安全文化22 2 、服务文化23 3 、管理文化24 4 、廉洁文化27 5 、员工文化活动28 五、企业风采 28 1 、勇担社会责任28 2 、用爱点燃心灯28 3 、情系户户通电29 4 、风雪铸就忠诚30 5 、奋勇抗击 “桑美”30 6 、点亮节日灯火30 7 、两院院士潘家铮31 8 、真诚为民李庆长31 9 、马背电工葛春31 10 、员工与公司共同成长32 附录33 国家电网公司标识33 国家电网公司北京2008 年奥运会合作伙伴标识 33 国家电网公司青年志愿者标识34 国家电网爱心希望小学标识34 后 记 35 总经理致辞 国家电网公司成立于2002 年 12 月 29 日，以建设运营电网为核 心业务，担负着为经济社会发展和人民生活提供安全可靠供电服务的 使命。公司经营区域覆盖 26 个省、自治区、直辖市，覆盖国土面积 88% 以上，直接服务客户 1.45 亿户，供电人口超过 10 亿。公司 2005 年 收入名列 2006 年《财富》公布的全球企业 500 强第 32 位。 公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企 业，在全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会中，肩负着重要的 经济责任、政治责任和社会责任。公司成立以来，150 多万国家电网 人全面落实科学发展观，积极履行 “四个服务”的企业宗旨，大力弘 扬 “努力超越、追求卓越”的企业精神，加快推进公司和电网发展方 式转变，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化 国家电网，实施集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设， “一强三优”现代公司建设成效显著，公司发展呈现良好态势。截至 2006 年末，公司资产总额 12141 亿元，资产负债率 60.43% ，比上年 下降 1.51 个百分点。2006 年公司售电量 17097 亿千瓦时，主营业务 收入 8529 亿元，利税 805.2 亿元，利润总额 269.2 亿元。公司 2006 年荣获 “中华慈善奖” ，在中央电视台等单位主办的2006 首届中国 企业社会责任调查活动中，公司位居 20 家 “最具社会责任企业”排 行榜首位。 思想是行动的先导，理论是实践的指南。优秀的企业文化是建设 “一强三优”现代公司的强大精神动力。在继承发扬电力行业光荣传 统的基础上，建设符合时代特征、体现行业特点、具有国家电网特色 的企业文化，是推动公司实现又好又快发展的必然选择和现实需要。 编辑和发布《企业文化手册》，是对公司企业文化建设成果的全面总 结，是进一步加强公司企业文化建设的重大举措，也是指导公司各单 位推进企业文化建设，为创建和谐企业奠定文化基础的重要措施。希 望《企业文化手册》能够成为传播公司核心价值观，指导员工行动的 指南，引领公司广大员工，把满腔热情和聪明才智投入到 “一强三优” 现代公司建设中去，真诚服务客户，切实履行社会责任，在发展公司、 服务社会的伟大实践中，体现自身价值，实现与公司共同成长。 展望未来，国家电网公司发展前景广阔。让我们以科学发展观统 领各项工作，大力培育和弘扬公司核心价值观，内强素质，外塑形象， 共塑 “国家电网”品牌，朝着 “建设世界一流电网、国际一流企业” 的宏伟目标奋勇前进，为全面建设小康社会，构建社