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1 A 级考试大纲
1.1 基本要求
1.1.1 计算机应用基础知识
1 、熟悉 PC( 个人计算机 )硬件系统组成，了解组装和选购计算机硬件的基本知识。
2 、了解操作系统的功能和作用，了解应用软件的基本概念，了解软件产权保护的基本知识。
3 、了解 U 盘、移动硬盘、网络存储的使用方法。
4 、了解计算机病毒、木马的防范措施和清除手段，了解防网络诈骗的基本知识。
1.1.2 Windows 操作系统
1 、了解 Windows 操作系统的特点。
2 、熟练掌握 Windows 的基本操作：启动、关闭、睡眠、休眠、桌面、任务栏等。
3 、熟练掌握文件、文件夹、快捷方式的概念及常用操作。
4 、熟练掌握资源管理器的使用。
5 、掌握 “回收站 ”的功能及操作。
6 、了解控制面板的主要作用。
7 、熟练掌握一种中文输入法及输入法切换操作。
8 、掌握常用工具软件的使用。
1.1.3 Word 2003 文字处理
1 、了解 Word 2003 文字处理软件的功能及特点，熟练掌握 Word 2003 的启动和退出操作。
2 、熟练掌握文档的创建、打开、关闭、保存、合并、另存为操作。
3 、熟练掌握常用文档编辑操作。
4 、熟练掌握排版的基本操作。
5 、掌握文字的艺术处理、边框和底纹的设置。
6 、熟练掌握表格的基本操作。
7 、熟练掌握图文混排基本操作。
1.1.4 因特网
1 、了解因特网的应用分类、接入方式等基本知识。
2 、熟练掌握 IE 浏览器的基本操作，上网浏览、文件下载和信息搜索，了解 IE 的常用设置。
3 、了解电子邮件的基本知识。
4 、熟练掌握使用在线邮箱进行电子邮件的撰写、收发、阅读、回复、转发，了解通讯簿的使用。
5 、了解电子商务系统应用模式，掌握网上购物及电子支付基本技能。
6 、能熟练从互联网获取指定信息，并整合到 Office 文档中。
1.2 考试内容
1.2.1 Windows 操作系统
1 、文件的操作：
⑴ 创建文件 ;
⑵ 设置文件属性 ;
⑶ 快捷方式的建立及编辑 ;
⑷ 复制、移动、删除、更名。
2 、文件夹的操作：
⑴ 创建文件夹 ;
⑵ 设置文件夹属性 ;
⑶ 复制、移动、删除、更名。
3 、文件和文件夹的搜索：
⑴ 按名称和位置搜索 ;
⑵ 按日期搜索 ;
⑶ 指定搜索范围、搜索选项、使用 “*和”“?通配符。”
4 、 “回收站 ”的操作：
⑴ 还原文件或文件夹 ;
⑵ 彻底删除文件或文件夹 ;
⑶ 清空回收站。
5 、控制面板的主要操作：
⑴ 显示器的设置 ;
⑵ 输入法的设置。
6 、常用软件的使用：
⑴ 记事本的使用 ;
⑵ 计算器、画图、 MediaPlayer 媒体播放器的使用 ;
⑶ WinRar 、WinZip 软件的使用 ;
⑷ 简单软件的安装。
1.2.2 Word 2003 文字处理
1 、Word 2003 的基本功能：
⑴ 启动和退出 ;
⑵ 文件的创建、打开、关闭、保存和更名 ;
⑶ 文档内文字和段落的复制、移动、删除、编辑 ;
⑷ 文档间内容的复制和移动
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