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民生证券笔试心得 民生证券的笔试是在中财主教学楼考的，主要分为两部分，第一部分是行测，历时一小时;第二部分为专业笔试，历时一小时。 所有的岗位第一部分是一样的，专业笔试不同岗位不同，我报的是研究所的职位。 行测的内容主要有：文字推理，数列，数学计算，资料分析，文字理解和一些脑筋急转弯的东西(不知道确切的叫什么)~~~总之和国考差不多，但是数学计算和数列题量远远超过了国考，大家一定加快做题速度，我就还没有做完。 一位老奶奶，87岁高龄，仍是精神抖擞，饶有回味的给我们讲解放战争时期的岁月和她年轻时期的生活，告诉我们要珍惜今天的幸福生活。老奶奶还为我们演唱了一首老歌，志愿者们轻轻地为老人打着节拍，静静地听老人重温岁月的旋律。最后，在全体青协成员大合唱《明天会更好》的柔美歌声中结束了我们的文艺表演。 研究所的专业测试主要分为两部分(都是主观题)：第一部分是5选4的简答题：第一道是关于央行的一般性货币政策工具，第二道是成本推动和需求拉动的通货膨胀，第三道是两类证券估值方法，第四是产品生命周期理论，第五是谈谈你对研究员这个职业的看法(必备知识，性格，素质，以及你的个人优势); 做客户服务工作难免会遇到不同的客户,做客服工作更是会遇到不同的难缠客户,多数难缠的客户在往总部客服打电话时,首先要求见领导,此时应该表明自己就是他这个问题的负责人,与客户建立信任关系,使客户愿意向您倾诉自己所遇到的不平等待遇,这时我们应表示出我们是站在客户的立场的,并不断用一些沟通技巧来分散客户心里积压的不满情绪 (比如倾听,认同客户的感受).在沟通过程中先了解客户想要的解决方案,让客户感觉受到重视了:如"您觉得这件事情怎么处理比较好 "然后提出您的解决方案,迅速对客户投诉的问题进行有效解决,并给予明确回复.最后代表公司表示歉意,感谢客户对我们企业的支持,并会在今后的工作进行改进 (公正公平原则)是指执业者提出建议和结论不得违背社会公众利益。证券分析师不得利用自己的身份.地位和在执业过程中所掌握的内幕信息为自己或他人谋取非法利益，不得故意向客户或投资者提供存在重大遗漏.虚假信息和误导性陈述的投资分析.预测或建议 华泰人寿公司好环境好而且实习很锻炼人，笔试时居然考的语文题还有投资知识，专业知识还行，语文基础恨不得要了我的命！好久没做过这种语文阅读理解了，真让人头大。所以考完就提前走了，也没想多少。昨天收到面试通知，真是觉得太幸运了。 第二部分是三页的财务报表，要求计算各种财务比率，有流动比率，速动比率，净资产收益率，存货周转率等。 更多实用的笔试经验推荐，敬请继续阅读： 安联笔试心得 锐捷网络笔试心得 德尔福笔试心得 《会计从业资格证书》是具有一定会计专业知识和技能的人员从事会计工作的资格证书，是从事会计工作必须具备的基本最低要求和前提条件，是证明能够从事会计工作的唯一合法凭证，是进入会计岗位的"准入证"，是从事会计工作的必经之路。它是一种资格证书，是会计工作的"上岗证"，不分级。 在短短的时间里我们中国银行已经多次发生可喜的变化，我很遗憾不能为中国银行的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿中国银行的业绩一路飙升!中国银行领导及各位同事工作顺利! 感谢您的阅读，祝您生活愉快。